妙招五：平行协调——如何获得同事者的倾心

平行协调时指共青团干部之间进行的沟通活动。团干部们大多数都属于机关青年，而机关青年在公文式的工作环境之下，通常容易造成心理的空虚或者压抑，因此，与这类青年进行沟通，一定要注意选择良好的沟通环境。选择良好的沟通环境，尤其是轻松愉快的环境对于共青团干部之间的沟通协调相当重要。对于同一单位、同一部门的团干部，餐桌沟通比较常见。对于不同单位、不同部门的团干部，活动沟通比较有效，例如大学中常见的“同心圆”活动就是这一出发点。

下面具体介绍两种团干部之间的沟通方法。

活动沟通法 活动沟通即是在组织开展活动的时候与他人进行沟通。活动沟通是组织沟通的重要形式之一。组织内部会经常开展各种活动，在活动中，组织内部成员无论级别如何，往往都会踊跃参与，积极融入到活动中去。在这种气氛热烈，每个人都放开身心的环境中，人与人之间的防范心理都会降到最低，因此，在这时进行沟通，效果往往最为明显。基层共青团组织更多的以活动吸引青年，因此，在活动中与青年团员沟通是基层共青团干部最常用、最合适的沟通方式。一方面，活动往往能够吸引更多的青年聚集，这就为基层团干提供了一个沟通交流的平台，另一方面，活动中热烈的氛围与宽松的环境，也能够拉近两者的沟通距离。

活动沟通要注意两个方面的问题：一是沟通者要主动与沟通对象进行沟通，而不能坐待他人走过来找你沟通，要学会与不认识的人打交道，热情开朗，善于融入其他人之中。二是在活动中进行的沟通，内容不要太过正式，尽量与周围的环境搭配。例如，团干部进行沟通的时候，尽量谈一些双方都感兴趣的话题，这样容易拉近关系，不至于引起对方的反感。

餐桌沟通法 餐桌沟通就是沟通双方一边用餐一边交流的沟通方式。餐桌沟通的特点是沟通双方能够无拘无束，畅所欲言。因此，餐桌沟通作为最常见的沟通方式，适用于组织成员之间知识的交流、观点的探讨以及组织成员之间分歧与矛盾的化解。

餐桌沟通有三个要点值得注意：首先，沟通者之间应该尽量敞开思维，突破工作中的思维定势，进行智慧的碰撞；其次，沟通者应当相互容忍别人的不同观点，甚至一些很尖锐很激烈的观点，要知道很多新的思想就是在这种尖锐的碰撞之中产生的；最后，沟通者还应注意餐桌沟通沟通为主，用餐为辅，不能铺张浪费。

妙招六：下行协调——如何赢得青年人的拥护

下行协调是指共青团干部与青年进行沟通协调的行为，这是共青团干部最主要的工作。如何在工作与生活中进行与青年之间的沟通协调，以赢得青年人的支持和拥护呢？目前主要有两种途径。

第一、利用网络工具，了解青年心声。

网络是现代社会运用最广泛的信息传播工具，也是当代社会人与人之间最常用的沟通工具之一。网络沟通的即时沟通者利用QQ、MSN、飞信等网络工具进行在线交流。当然，由于电脑普及程度的地区差异性，网络的利用也具有一定的限制。网络沟通的特点是方便、快捷，尤其是在办公场所，网络沟通尤显频繁。利用网络进行沟通，往往能使沟通双方消除面对面谈话的尴尬，说出当面不敢说的真话。网络沟通的另一个优点在于节省面谈的路途时间，短时间内同时与多人进行沟通，从而提高沟通效率。

网络沟通同样需要注意几个问题：首先，网络沟通很多情况下是在对方不知道沟通者真实姓名下进行的（即利用网名），因此很容易说一些过激的话或者提一些错误的意见，这时就需要沟通者有颗包容的心；其次，网络用语一般比较随意，可能出现一些不当用语，甚至低俗语言，同样需要沟通者容忍对方的这些习惯；最后，沟通者还需要把握沟通的方向，因为网络沟通较为随意，双方之间的谈话随时都可能偏题。

第二、深入青年生活，与青年打成一片。

深入青年，进行巡访式的沟通是领导者进行下行沟通的最重要方法。巡访式沟通是要求领导者亲自到下属或工作或生活的场所向下属征求意见，了解情况的沟通方法。巡访式沟通有两种情形：一是调研式巡访，即领导者就某项政策或者某个主题主动到下属工作或生活的场所向下属征求意见；二是慰问式巡访，即领导者到下属的工作或生活场所了解下属的工作生活情况，对于工作和生活存在困难的下属进行开导和帮助。

巡访式沟通要求沟通者注意四个问题：一是尽可能事先将沟通的主题通知对方，让对方做好充分的思想和时间准备；二是要求沟通者能够放下自己的身段，与对方平等交流，而不能弄成让对方汇报工作；三是要求沟通者在沟通的过程中态度诚恳，学会倾听，虚心接纳他人的意见，对于他人错误的意见也不要随意驳斥，尽量让对方说出想说的话；四是要求沟通者在沟通的过程中尽量用通俗、平实以及生活化的语言，语气要诙谐幽默，不让对方感觉过于紧张。