政务微博不能“自说自话”

政务微博“转文风”，要求官民互动水平进一步提高。

2011年12月19日，以广州市互联网新闻信息中心官方微博“中国广州发布”为首的广州政务微博群上线。2012年8月20日，新快报报道称，该群里的29个政务微博仍有10家未开通私信功能，被点名曝光后，10家关闭私信功能的政务微博中有几家表示改正，开通私信功能。

中山大学政治与公共事务管理研究院副教授陈天祥认为，广州多个政府部门集体开通微博是好事，是一种社会管理的机制创新。但从实施情况来看，仍存在一定的欠缺，最突出的问题是与民沟通互动的习惯尚未形成。不开通私信功能，政务微博的作用就会大打折扣，这样一来，政务微博就有可能变成“自说自话”，很难做到有的放矢。如果政府部门能把回复私信、与民互动看作如接待上级领导视察一样重要的事，就不会出现这种问题了。

目前，在中共中央党校、国家行政学院的课程表上，“提高互联网时代的舆论引导能力”等课程已经开设，与微博等新媒体相关的知识技能成为课程内容。

微博问政是官民沟通的一种新方式，它要求政府工作方式实现重大转变，从等事情向主动找事情、解决事情转变，从说官话向说百姓爱听的话转变。政务微博转变文风，就要求管理者对网络民意学会接纳和引导，让不同的声音充分表达和自由讨论，培育互联网上的言论生态平衡，用科学管理的素养善待这个真实表达个性的信息平台。