Model 3. 真诚服务、授权领导的广东省汕头市潮南区陇田镇仙家华侨学校原团支部书记——宋建刚

广东省汕头市潮南区陇田镇仙家华侨学校原团支部书记宋建刚书记在2002年时就开始在初中学生团支部在推行支部委员直选，虽然当时农村的环境并不民主，但这并没有让团员们放弃对民主的追求。此举，在当时整个汕头团系统也是比较先进的做法，得到了领导的肯定，也得到青年学生的好评和拥护。

宋书记用真诚、热情去感染大家。比如去某个单位联系一个人，一般找的这个人对共青团多多少少还是有些认识的，这时就要以一种真诚的，热情的态度去向他（她）说明一件事的目的、意义，让他（她）接受，认可。有一次，团支部要出去开展活动，需要一个大客车，宋书记就跟潮阳的运输队联系，跟他们说明原由，希望能便宜些，当时他们让宋书记跟他们的队长联系，宋书记就跟队长说孩子们都是土生土长的，想去领略一下潮阳的风土人情，你能不能支持一下。他一听宋书记讲普通话，就觉得奇怪，宋书记就跟他说我是一个外地人，那个队长觉得一个外地老师都能想到这一些，挺不容易的，就同意收费便宜些，本来跑一天是要收1000元的，他就只收了500元。这就是一个沟通的技巧，要让他知道搞共青团工作是有意义的。

宋书记在推行民主竞选后，授权学生团干部自主开展工作，领导学生团干服务身边学生，使学生与学生之间的沟通更有效率。他对于学生团干总是全力支持，对他们存在的问题及时纠正，并给予真诚的鼓励，真诚的批评。这正是：真诚的领导者不仅要有能力激励身边的人，还要帮助他们担负起领导工作。

宋书记对于初中学生的信任与适时指导，开拓了他们的视野，建立了自信，培养了能力，极大的促进了这批土生土长的农村孩子的成长。在该村高中升学率相对较低的背景，这批学生团干大部分上了名牌高中，并且在高中、大学中进一步发挥了组织管理能力。

Model 4. 用真诚转化后进生的河北省青县第一中学团委书记黄增元

高中生处于叛逆期，真诚有助于高中生和团工作者拉近距离，这是毋庸置疑的。如果要想真正成为学生的朋友，就必须与学生真诚的交流真诚的合作，在真诚中享受和谐。尤其是对个别的问题学生，更要拨响他的“情”弦，通过真心的情感培养，耐心的教育达到预期的效果。在青县一中曾有一个学生经常的迟到、早退、旷课，班主任多次说服教育不改，上报到德育处，由时任团委书记的黄增元负责这件事。黄书记坦言在最初接触时也感到无从下手，后来静下心来，先从该生周围的同学好友下手，逐步了解他，知道了他性格孤僻，几乎没有朋友，整天一副软硬不吃到模样。了解情况后，黄书记认为该生实际上内心是很孤独的，他也向往有很多的朋友。于是黄书记多次找他谈心，肯定他的优点，指出他的缺点，提出改正的希望，发自内心的赞美他的每一点进步，让他感觉到老师是真诚的，是爱他的，经过一段时间，又和他的班主任沟通，让他担任团宣传委员，发挥他能写会画的特长，培养他的集体荣誉感，让他的自尊心得到尊重，后来他的进步是显著的，高考时考上河北的一所二本院校。现在当年的后进生每到节日都会发来短信或是打电话问候黄书记。回想过去时，他总说：“老师你是对我真好， 是真诚拉近了我们的关系。”

Model 5. 分清“名”“实”，有为有位的广东省汕头市公安局团委书记、2008年全国优秀共青团干部——洪映文

洪书记一直强调“有为才有位”，凭着自己的热情投入和真诚付出，她也终于成为公安局中少见的正科级专职团干。这正是她有位的表现，那么她又是如何有为的呢？

我们在妙招三中讲到，团干部工作中既要重视为了“名”而进行有效地宣传，只有宣传出去，有了“名”之后，才能让群众知道团组织做过的实事，才能树立团干部的威信和魅力。但是，“名”要建立在“实”的基础之上。与其“说了不做”，还不如“做了不说”，当然最好是“做了再说”或者“说到做到”。

洪书记与时俱进，用超前思想和信息化手段科学管理，科学宣传，赢得了公安民警的信任和领导的欣赏。

洪映文书记认为实现团务管理信息化是关键的一步。汕头公安局团委以网络为宣传平台，在一个月内，将公安局青年团网从局网中划出来。“宣传出去，让别人知道你存在，知道你在干什么，你做了什么，然后才能你在青年群体中去发挥你的影响。”“我们有一个团员花名册，2005年我们局引进了一个信息化系统，当时我就第一个把它利用了。组织活动或者宣传各种团讯的时候，我们就都发信息给他们。所以一个人能发挥很大作用，我们利用信息手段通过基层领导层层指挥发动青年团员。”洪书记在机关团委中，只有一个专职团干的情况下，团干队伍比较薄弱，人员少，运用信息化来减轻基层团干的压力和负担。洪书记认为要扩大团委的影响力，保持走在时代的前端，必须要用心，必须紧跟青年不乏，要用信息化手段，来达到宣传作用，同时也大大地增强了青年团员民警的凝聚力。在随后的一场大型演出中，这凝聚力也就显现出来。洪书记一个人组织一场演出，有500多号演员。她说一个人组织并不代表是一个人在努力，有了真诚的沟通和组织的凝聚力，那么这500 多人也会愿意付出劳动。她要做的就是起带头作用，能够让大家凝聚到一块，让大家来共同做一件事情。