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《共青团干部魅力提升12法》独家连载
第十章 真诚取信法 
2013年03月19日10:27   来源:人民网-理论频道
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妙招四:敢说真话,善说真话。

在“文革”那种逼人说假话的年代,众口一词是最保平安的。看到别人在说假话,很多也是把白的说成黑的,黑的说成白的,不如此,无以生存。

然而时代不同,谁都知道真话的重要,谁都渴望说真话的同事,这就需要团干部在自己的权力范围,营造能说真话、敢说真话的氛围。在环境不允许时,至少做到真话不全说,假话全不说。“假话全不说”,这半句自然很容易理解。诚实守信是我们的民族精神之一,也是全社会鼓励发扬的良好风尚。诚实的人,往往收获大众的信赖和支持;说谎的人,只会得到他人的怀疑和排斥。孰轻孰重,一目了然。因而,我们在任何场合,都应该做到“假话全不说”。

不说假话,只消关上阀门,而真话不全说,却得经过仔细的筛选和考虑,“过滤”出能说的和不能说的来。这对一些人来说的确是个头疼的事情。他们要么狡猾惯了,不说假话就没什么好说的,要么老实透了,不管合适不合适一股脑把大实话全都摆出来。因为不是所有的真话都是好的,因为人的语言本身就带有主观色彩,自己说的“真”话,不一定就能真实反映现实,如果贸然说出来,有时候会引起矛盾,造成不必要的摩擦,所以,对于真话,也要三思而后“说”。

而真正会说话的人,则介于两者之间:善辩,但是不滑头;诚实,但是不愚忠。周旋于各色人等之间而能全身而退,身陷入明争暗斗之中也能毫发无伤。这种人一开口,或幽默,或睿智,或精辟,总能让人感到无穷的的人格魅力。

团干部面对日渐思想多元化的青年群体,面对同事,面对上级,不仅能不说假话,还要敢说真话,能说合适的真话,才能做到真诚取信。

妙招五:建立团队,监督真诚。

为了确保方向正确性,真诚的领导者会建立强有力的支持团队,给自己的真诚找个监督体系。这样的团队能迷惑时提供建议,困难时提供支持,成功时同享喜悦。

美国1787年宪法主要起草者之一麦迪逊曾说:“如果人都是天使,就不需要任何政府了;如果是天使统治人,就不需要对政府有外来的或内在的控制了”。意思是说,人不是天使,不可能像天使那样善良,人(社会)就需要政府和法规的管理与约束;反之,统治者也不可能是天使(统治者也是人),所以统治者(政府)就需要人民的监督和政府内部的相互制衡。很显然,麦迪逊的这句话之所以被奉为经典,就因为它符合社会实际,认清了人的本质。可惜我们总是像孟子那样只看到了人性好的那一面(性善论),忘记了荀子振臂高呼的性恶论。其实按照达尔文的进化论,人是从低级动物逐渐演变来的,人本身就存在着野性的等遗传基因,所以一旦条件适宜,其兽性就会发作,比如贵州的嫖宿幼者,还有巴蜀邓贵大……所以,团干部也是人,也有人性的弱点,也会有意志薄弱放弃原则信仰的可能,这个时候,就需要有志同道合者在旁边提醒、约束,防止自己脱离群众,甚至做出有损团组织形象的事情来。

在组建团队的基础上,还要进一步与团队成员逐渐确立持久的人际关系。能否确立密切而持久人际关系领导能力好坏的一个重要标志。许多领导认为:自己的工作是策划、指挥,任务委派给下属后就由其负责,而自己则理所当然地与具体的行事者保持距离。这种冷漠的领导风格在21世纪面对青年人是注定不会成功的。真诚的团干部在生活的每一个细节中都注意上级同下属建立互信关系。而这种关系的回报,无论是有形的还是无形的,都会源远流长。但是,很多团干部对这样的关系持一种保留甚至畏惧的态度 。曾有一位团干部说过:“我不想与我的下属过分亲近。因为或许有一天我会与他们竞争。”

其实,还有更深层次的原因,就是部分团干部害怕在深入的交流中不慎暴露自己的缺点和弱点,为了杜绝这种尴尬情况的出现,因而干脆刻意与下属保持距离甚至刻意摆出一副拒人于千里之外的冷漠面孔甚至。

持久的关系建立在一致的目标之基础之上,并能通过一定频率的坦诚的互动交流活动来实现每一个人都有属于自己的独特人生故事,但是与你分享故事的前提是你愿意倾听并且主动讲述自己的故事。正是在分享人生故事的过程中,我们才能与同事们建立信任和理解。

持久的关系的建立应该以心灵的沟通作为核心。有些团干部,他们的胸怀宽广 ,他们愿意对青年完全敞开心扉 ,并且真心实意地关心青年群体和同事。也有些团干部,却好像对于任何人都没有关怀,他们把自己与那些正在经历生命中各种艰辛与挫折的青年朋友隔绝开来,他们常常回避亲密的关系,即使与朋友和家人也不例外。

其实,敞开心扉,体恤青年群体人生旅程中所面临的艰难困苦,于团干部本人也是一种难得的人生体验。因为开放你的心灵,从广度上说意味着翻检自己所有的人生体验,从深度上说则意味着触动自己的内心最深处,在向他人倾诉的过程中同时真诚地与自我展开一场对话。

(责编:朱书缘、赵晶)

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