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《共青团干部魅力提升12法》独家连载
第十章 真诚取信法 
2013年03月19日10:27   来源:人民网-理论频道
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明朝有位著名散文家叫宋濂,为人诚实,谨慎。明太祖得天下后为巩固其统治,对群臣监督甚严,惟恐有人对其统治地位不利,故而经常暗中派人监视群臣动静。有一次宋濂的朋友一同饮酒,太祖随即派人监视。第二天,太祖问宋濂时,宋濂直言不讳,具言昨日实情。由于他待人真诚,随太祖19年来,未尝说过一次假话,深得太祖信任,被当世之人誉为“贤”。

中国古代的贤人轶事是对我们最生动的训诫,而现代西方企业家的商海沉浮也对我们有所启发。享誉全球的道格拉斯飞机公司创业老板唐?道格拉斯,很希望与一家大的航空公司与其进行贸易往来。那一家老板告诉他说他的飞机堪与波音707抗衡,但二者噪音都很大,如果道格拉斯可以保证降低噪音,便可取得订购合同。这笔生意虽说对他极为重要,但他在与工程师们商量后一致认定做不到。本以为会失去这一次机会,但对方却因其真诚而与其合作。所以,因为真诚,道格拉斯得到16500万美元的订单,由于“诚实无欺”,道格拉斯的公司声名远播,他不断改进飞机的质量,信守对客户的诺言,事业越做越大。

以上的例子充分地说明了真诚所给人带来的巨大价值:真诚不仅给行为人本身以心理上的满足,还能带来实际利益,更能为其所在的组织带来良性的社会影响。所以,团干部无论对上级还是下级,对群众尤其是对青年群体,必须秉着一贯诚实的作风,实事求是。只有这样,青年群体才会相信团组织,才能使团组织更好地团结青年群体,发挥党组织助手和后备军的作用,使青年因为相信团组织,进而更加相信党组织、依靠党组织,更好地配合党的各项政策法规,为创建和谐社会出一份力。

真诚就是要做到重诺言、守信用。没有守信,真诚就无从谈起。早年,尼泊尔的喜马拉雅山南麓几乎无人问津。但后来却吸引了不少日本游客。这与一个诚信少年的故事有关。一天,几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒,这位少年为之跑了3个多小时。第二天,那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱,但直到第三天下午那个少年还没回来。于是,摄影师们议论纷纷,都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里,那个少年却敲开了摄影师的门。原来,他只购得4瓶啤酒,而后,他又翻了一座山,趟过一条河才购得另外6瓶,返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片,向摄影师交回零钱,在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。后来,到这儿的游客就越来越多。

这个故事对团干部是一个很好的借鉴范例。团干部为了取信于人,必须从点滴做起,对上级、下属、青年群众,说到就一定要做到,这不仅是个人的道德修养的体现,也是团干部凝聚青年、团组织引领青年的一大因素。但是,凡事也不能太过于教条主义。也许当初承诺的事情随着时间的推移,条件发生变化,诺言已经不再有实践的可能,这个时候,也没有必要打肿脸充胖子,硬着头皮完成。否则非但不能很好地完成任务,反而容易给他人留下弄虚作假的坏印象。所以,在守信用的同时也要遵守实事求是原则。但是从另一个角度来考虑,如果团干部都以条件变化作为不守信用的借口,是否不守信用反而成了诚信的歪曲表示呢?所以,这就要求每一个团干部在以后前进的道路上,要注意对有把握的事情才能做出承诺。问题在于,“有把握”的标准和尺度何在?这就要求团干部要对团的事业有份基本的责任心,在做出承诺之前,既要三思后行,又要集思广益、反复论证可行性,以免轻率行事,结果事后反悔,失信于民。如果在谨慎地反复论证之后,也做了相应的承诺之后,如果仍然出现了不可逆转的情况,实践诺言的条件不以人意志转移地不复存在了,那么,这个时候,一定要做到实事求是地坦白说明,并引以为戒、下不为例。要知道,拒绝也是一种真诚,只有这样的团干部才会让群众特别是青年群体觉得是真诚的,在群众心里是有着无比魅力的,才会使群众放下戒备的心理与团组织加强联系。

对于真诚的团干而言,一定是诚实的,绝对不能弄虚作假,因为群众的眼睛是雪亮的,任何谎言都是走不远的,都是迟早会走向夭折的。

美国总统林肯就曾说过:“ 你可以永远骗一个人,也可以一时骗所有人,但不可能永远骗所有人”。而且一旦谎言被戳穿,就会威信扫地,不仅个人的信誉下降,而且也严重影响团组织甚至是党组织在群众心目中的地位,“一颗老鼠屎坏一锅汤”,“一只白蚁毁一栋房”便是这样的道理。

对团干部的发言的考察一般可以作为判断其真诚与否的着手点。往往说话空、大、假、套,便会让人感觉到不真诚。真诚需得言必行、行必果,做事落实到实处,不浮夸不飘摇。美国著名社会活动家本杰明.富兰克林便是真诚这一元素的最佳代言人。从他的自传中不难看出,他之所以能取得如此的成就,与他待人真诚、践行诺言是分不开的。

团支书在工作中常遇到三种压力:组织上“百条线穿一根针”的压力,无论是哪级团组织,其工作部署最终都会落实到团支书身上;二是行政中“百柄槌擂一面鼓”的压力,无论是哪个部门与团支部联系或是哪级领导向团支部布置任务,都要找团支书;三是支部内“百双眼盯一个人”的压力,无论是工作任务还是支部活动,甚至个人生活、学习方面,支部成员都会以团支书的行为为示范。作为一线团干,基层团干部在这个过程中担负着领导、管理、团结、凝聚和联系的工作,与团员、青年的接触自然是很频繁的。因此我们基层团干的真诚一能取信青年,凝聚青年,二能取信上级,给自己更大的舞台。试想,如果团干自身都无法做到真诚,那么青年朋友会心甘情愿接受领导和管理吗?更别说团结和凝聚了!恐怕他们对我们的团干更多的是距离感、畏惧感和厌恶感吧。如果团干自身都无法做到真诚,领导对你能重用,组织对你能放心吗?做不到真诚的人,道德上是有缺陷的,所谓“有德有才是正品;有德无才是次品;无德有才是毒品;无德无才是废品”。用人之道,谁人愿意用毒品呢?

在本章中,编者认为,真正做到“真诚取信”,必能提升团干部的领导魅力。

一个真诚的团干,会坦诚地认识自我,正确对待他人的评价,进而提高人际吸引力,帮助团干更好的融合到青年中去,将你的同事和青年吸引在自己的“磁场”,提升凝聚力。

一个真诚的团干,会客观理性地认识和评价外界事物客观,为客观认识各种关系、开展工作减少阻力。

一个真诚的团干,价值观、言论与行为一致,可以影响别人对团干的评价,得到别人的支持与信任。

一个真诚的团干,正确处理组织中的同事关系,建立互信互助的良好关系,为共同目标携手奋斗,为工作的顺利开展减少阻力。

(责编:朱书缘、赵晶)

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