科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展。这三个方面相互联系、有机统一，其实质是实现经济社会又好又快发展。广西机场管理集团有限责任公司(以下简称“广西机场管理集团”)坚持以科学发展观指导实际工作，以人为本提高服务质量；发展战略上，创新经营思路打造品牌影响力，加快基础设施建设，转变发展方式提升核心竞争力，充分利用广西独有的地缘优势，开通几乎覆盖东盟各国的航线;加强党建服务，充分发挥各级党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性，不断提升发展软实力，凸显了广西各机场面向东盟的交通枢纽作用，从而促进我国与东盟各国的经济、文化、社会等各领域的交流与合作，为我国走向世界打开了一扇崭新的“窗口”。

经济社会发展现状迫切要求民航业实现科学发展

经历了过去十年的快速增长，中国民航目前需求仍然旺盛，但是正点率不足、航空公司与旅客之间的关系愈发紧张、高铁的兴起、空域紧张导致的供给不足等成为目前民航业发展的最主要瓶颈。这迫切需要民航业改变工作作风，转变经营方式和发展模式，提高服务质量和业务能力，加强各级党组织的领导和表率作用，提高民航业的科学化水平，破解现实中的难题，在新形势下实现民航业的科学发展。

2009年年初，广西壮族自治区党委书记、自治区人大常委会主任郭声琨批示“南宁机场要提高服务品位”；同年9月，自治区主席马飚指示“要把南宁机场打造成为广西的第一窗口、第一印象、第一形象”。这不仅是对南宁机场的要求，也是对整个广西机场管理集团提出的要求和期许。

为全面贯彻落实自治区第十次党代会关于在全区广泛开展“解放思想、赶超跨越”大讨论的重大决策部署，广西机场管理集团以“解放思想、赶超跨越”为主题，以“思维模式大转变行动”为主要载体，在更高层次、更深程度、更广范围扎实开展大讨论活动，着力探索促进广西机场安全发展、转型发展、创新发展、合作发展、和谐发展与主业追赶式发展的新思路、新途径、新举措。

面对上级领导的高标准、严要求及群众的热切期盼，我们认为：机场候机楼安检站、贵宾室、商场、餐厅、宾馆、停车场甚至洗手间卫生环境的服务要积极借鉴五星级饭店高质量高标准的服务理念，努力用超五星级的标准服务，真诚以待，以人为本、规范管理，提升服务品位，创造服务特色，打造服务品牌。

(周仁敬 刘钊 罗秉萍)