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《共青團干部魅力提升12法》獨家連載
第十章 真誠取信法 
2013年03月19日10:27   來源:人民網-理論頻道
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明朝有位著名散文家叫宋濂,為人誠實,謹慎。明太祖得天下后為鞏固其統治,對群臣監督甚嚴,惟恐有人對其統治地位不利,故而經常暗中派人監視群臣動靜。有一次宋濂的朋友一同飲酒,太祖隨即派人監視。第二天,太祖問宋濂時,宋濂直言不諱,具言昨日實情。由於他待人真誠,隨太祖19年來,未嘗說過一次假話,深得太祖信任,被當世之人譽為“賢”。

中國古代的賢人軼事是對我們最生動的訓誡,而現代西方企業家的商海沉浮也對我們有所啟發。享譽全球的道格拉斯飛機公司創業老板唐•道格拉斯,很希望與一家大的航空公司與其進行貿易往來。那一家老板告訴他說他的飛機堪與波音707抗衡,但二者噪音都很大,如果道格拉斯可以保証降低噪音,便可取得訂購合同。這筆生意雖說對他極為重要,但他在與工程師們商量后一致認定做不到。本以為會失去這一次機會,但對方卻因其真誠而與其合作。所以,因為真誠,道格拉斯得到16500萬美元的訂單,由於“誠實無欺”,道格拉斯的公司聲名遠播,他不斷改進飛機的質量,信守對客戶的諾言,事業越做越大。

以上的例子充分地說明了真誠所給人帶來的巨大價值:真誠不僅給行為人本身以心理上的滿足,還能帶來實際利益,更能為其所在的組織帶來良性的社會影響。所以,團干部無論對上級還是下級,對群眾尤其是對青年群體,必須秉著一貫誠實的作風,實事求是。隻有這樣,青年群體才會相信團組織,才能使團組織更好地團結青年群體,發揮黨組織助手和后備軍的作用,使青年因為相信團組織,進而更加相信黨組織、依靠黨組織,更好地配合黨的各項政策法規,為創建和諧社會出一份力。

真誠就是要做到重諾言、守信用。沒有守信,真誠就無從談起。早年,尼泊爾的喜馬拉雅山南麓幾乎無人問津。但后來卻吸引了不少日本游客。這與一個誠信少年的故事有關。一天,幾位日本攝影師請當地一位少年代買啤酒,這位少年為之跑了3個多小時。第二天,那個少年又自告奮勇地再替他們買啤酒。這次攝影師們給了他很多錢,但直到第三天下午那個少年還沒回來。於是,攝影師們議論紛紛,都認為那個少年把錢騙走了。第三天夜裡,那個少年卻敲開了攝影師的門。原來,他隻購得4瓶啤酒,而后,他又翻了一座山,趟過一條河才購得另外6瓶,返回時摔壞了3瓶。他哭著拿著碎玻璃片,向攝影師交回零錢,在場的人無不動容。這個故事使許多外國人深受感動。后來,到這兒的游客就越來越多。

這個故事對團干部是一個很好的借鑒范例。團干部為了取信於人,必須從點滴做起,對上級、下屬、青年群眾,說到就一定要做到,這不僅是個人的道德修養的體現,也是團干部凝聚青年、團組織引領青年的一大因素。但是,凡事也不能太過於教條主義。也許當初承諾的事情隨著時間的推移,條件發生變化,諾言已經不再有實踐的可能,這個時候,也沒有必要打腫臉充胖子,硬著頭皮完成。否則非但不能很好地完成任務,反而容易給他人留下弄虛作假的壞印象。所以,在守信用的同時也要遵守實事求是原則。但是從另一個角度來考慮,如果團干部都以條件變化作為不守信用的借口,是否不守信用反而成了誠信的歪曲表示呢?所以,這就要求每一個團干部在以后前進的道路上,要注意對有把握的事情才能做出承諾。問題在於,“有把握”的標准和尺度何在?這就要求團干部要對團的事業有份基本的責任心,在做出承諾之前,既要三思后行,又要集思廣益、反復論証可行性,以免輕率行事,結果事后反悔,失信於民。如果在謹慎地反復論証之后,也做了相應的承諾之后,如果仍然出現了不可逆轉的情況,實踐諾言的條件不以人意志轉移地不復存在了,那麼,這個時候,一定要做到實事求是地坦白說明,並引以為戒、下不為例。要知道,拒絕也是一種真誠,隻有這樣的團干部才會讓群眾特別是青年群體覺得是真誠的,在群眾心裡是有著無比魅力的,才會使群眾放下戒備的心理與團組織加強聯系。

對於真誠的團干而言,一定是誠實的,絕對不能弄虛作假,因為群眾的眼睛是雪亮的,任何謊言都是走不遠的,都是遲早會走向夭折的。

美國總統林肯就曾說過:“ 你可以永遠騙一個人,也可以一時騙所有人,但不可能永遠騙所有人”。而且一旦謊言被戳穿,就會威信掃地,不僅個人的信譽下降,而且也嚴重影響團組織甚至是黨組織在群眾心目中的地位,“一顆老鼠屎壞一鍋湯”,“一隻白蟻毀一棟房”便是這樣的道理。

對團干部的發言的考察一般可以作為判斷其真誠與否的著手點。往往說話空、大、假、套,便會讓人感覺到不真誠。真誠需得言必行、行必果,做事落實到實處,不浮夸不飄搖。美國著名社會活動家本杰明.富蘭克林便是真誠這一元素的最佳代言人。從他的自傳中不難看出,他之所以能取得如此的成就,與他待人真誠、踐行諾言是分不開的。

團支書在工作中常遇到三種壓力:組織上“百條線穿一根針”的壓力,無論是哪級團組織,其工作部署最終都會落實到團支書身上﹔二是行政中“百柄槌擂一面鼓”的壓力,無論是哪個部門與團支部聯系或是哪級領導向團支部布置任務,都要找團支書﹔三是支部內“百雙眼盯一個人”的壓力,無論是工作任務還是支部活動,甚至個人生活、學習方面,支部成員都會以團支書的行為為示范。作為一線團干,基層團干部在這個過程中擔負著領導、管理、團結、凝聚和聯系的工作,與團員、青年的接觸自然是很頻繁的。因此我們基層團干的真誠一能取信青年,凝聚青年,二能取信上級,給自己更大的舞台。試想,如果團干自身都無法做到真誠,那麼青年朋友會心甘情願接受領導和管理嗎?更別說團結和凝聚了!恐怕他們對我們的團干更多的是距離感、畏懼感和厭惡感吧。如果團干自身都無法做到真誠,領導對你能重用,組織對你能放心嗎?做不到真誠的人,道德上是有缺陷的,所謂“有德有才是正品﹔有德無才是次品﹔無德有才是毒品﹔無德無才是廢品”。用人之道,誰人願意用毒品呢?

在本章中,編者認為,真正做到“真誠取信”,必能提升團干部的領導魅力。

一個真誠的團干,會坦誠地認識自我,正確對待他人的評價,進而提高人際吸引力,幫助團干更好的融合到青年中去,將你的同事和青年吸引在自己的“磁場”,提升凝聚力。

一個真誠的團干,會客觀理性地認識和評價外界事物客觀,為客觀認識各種關系、開展工作減少阻力。

一個真誠的團干,價值觀、言論與行為一致,可以影響別人對團干的評價,得到別人的支持與信任。

一個真誠的團干,正確處理組織中的同事關系,建立互信互助的良好關系,為共同目標攜手奮斗,為工作的順利開展減少阻力。

(責編:朱書緣、趙晶)

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