最后,是对各种意见如何判断取舍的问题。孟子曾对齐宣王说:“左右皆曰贤,未可也;诸大夫皆曰贤,未可也;国人皆曰贤,然后察之,见贤焉,然后用之。左右皆曰不可,勿听;诸大夫皆曰不可,勿听;国人皆曰不可,然后察之,见不可焉,然后去之。”孟子以民本思想著称,但对于国人“皆曰可”之事,尚且要“察之”以观虚实方作定论,可见,一个良好的决策并非仅是简单的民意叠加或者谁人多谁说了算。从心理学和传播学的角度上看,特定情境下公众情绪可能出现盲目、偏激等非理性特征,产生“民意失真”现象。在这种情形下,既要顺从民意呼声,又要保持理性态度,如马克斯斯韦伯所说,具有对“踏实的理想”的炽烈热情、真诚责任感和冷静判断力,无疑是对决策者的极高要求。
广泛听取意见是发扬民主的重要内容和方式,看似小事,其实大有讲究。这也说明,民主不但是价值问题,也是技术问题,技术上解决得好不好,往往决定了民主质量的好坏。
但思考如果只停留于此,又是不够的。苻坚南伐与拓跋宏迁都,一个失败一个成功,结果虽然不同,但二者在本质上又是相同的,都是在违反甚至压制“众意”的情形下,以个人的强大意志推进重大决策的实施。或许这就是皇权专制下决策运行机制的必然宿命,但在我们今天看来,却不能一方面惋惜前者,另一方面又赞扬后者。这也再次提醒我们,制度化的决策机制比强人政治更安全、更可靠。拓跋宏的神武固然可敬,苻坚的冲动更让人难以承受。更不幸的是,人们往往怀着对拓跋宏这样天纵英才的期盼,却反而促使了苻坚这样冒险人物的产生。邓小平曾经说过,“制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性”。克制住对拓跋宏的幻想,警惕苻坚的悲剧,用制度管人,按制度办事,建立制度化的决策机制,或许是这两位历史人物留给我们今天的深刻启示。
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