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質量：文化服務如何有效
【背景】
從全國文化事業建設投資來看，全國和各地區文化事業實際投入都在穩步增長。但是從全局看，公共文化服務的效益並沒有同步提高。據上海社會科學院文化產業研究中心主任花建介紹，跨入21世紀以來，各地區文化事業實際完成基建投資從2000年的22.94億元，增長到了2009年的81.67億元。一些地方投入巨資，創作和排練的文化獻禮節目，在完成了省會獻演、進京獻演之后，馬上束之高閣，完全不適應人民群眾的文化需求，難以成為廣大群眾文化消費的資源。“這種缺乏科學規劃和縝密調查研究的公共文化服務投入，必然導致與社會效益不成比例。”花建指出。
【現狀】
增加文化消費總量，提高文化消費水平，是增強文化建設和文化產業發展的內生動力。隨著我國市場經濟的發展和人民收入水平的提高，文化消費需求的數量大幅增長，但是文化消費的質量和水平還有待提高，特別是公共文化服務的效益應顯著提升。
【專家聲音】
魏鵬舉（中央財經大學文化經濟研究院執行院長）：
文化消費源於人們的文化需求，而文化需求與人們普遍的文化素質有直接關系。如果沒有文化素質的真正提升，即使人們的收入增長了，消費增加了，也很少會投入到文化消費上去。正如馬克思所說：“對於不懂音樂的耳朵，最美的音樂也沒有意義。”我以為，擴大文化消費、提升文化消費水平的關鍵在於完善公共文化服務體系，普及文化藝術教育，提升公民的整體文化素質。
目前我國居民文化消費較快增長的領域，主要是旅游觀光、休閑娛樂以及奢侈炫耀等表層精神消費方面，閱讀、欣賞、創意等深度精神消費還比較欠缺。提升文化消費水平，長期來看是文化素質和消費能力提升的問題，短期來看是文化生產水平與商業模式提升的問題，要讓高質量高水平的文化產品與服務成為有利可圖的好生意，而不是政府沉重的“包袱”。
