轉型時期，社會各種利益主體的訴求也在不斷分化、形成和顯露。因此，轉型時期也是一個價值觀多元化，甚至碎片化的時期。但無論社會如何快速變化，社會成員之間必須相互合作，這一點應當是不變的。這一判斷基於社會分工，也基於人所具有的基本社會屬性。在社會巨變的過程中，人們之間會形成一些共同的要求、感受、情緒，這些情緒、感受彌散在社會中，會導致自覺和不自覺的集體行動。所以，無論人們是否滿足社會現狀，每一個人都是當下社會現狀的經歷者和參與者。在此背景下，人們認識到，隻有合作才能給社會成員帶來最大利益，才能促成整個社會的進步和發展，而形成社會共識則是達成合作的前提。
社會共識是怎樣形成的
社會共識意指社會成員共同認可的觀念和認識，是大多數人同意或願意接受的價值選擇和遵循的社會規范。社會共識是社會成員共同創造的，是歷史的存留和現實的發展，它積澱在文化和社會的價值觀和信念當中，表現在各類制度設計、器物制造以及人們的習俗和行為偏好裡，又通過一代一代人的社會文化活動來傳承。
從社會心理學過程的角度來看，社會共識的形成離不開人與人、人與群體、群體與群體、個人與社會、群體與社會之間長期、多元和建設性的互動。這種互動，既包括相互的溝通和傳播，也包括表達和展示﹔既包括遵守和堅持，也包括調整與改變。因此，社會共識不是絕對不變的，卻也不是扑朔迷離的，它具有鮮活的生命力，在不斷更新和發展的過程中，經過長期實踐篩選而珍視和保留並積澱於人們的內心。總之，它是社會成員共享和共同創造的，即便有人不接受，但也無法無視它的存在和它的力量。
社會凝聚和合作需要人們形成共識，換言之，共識是社會凝聚和合作的社會心理基礎。所以，所謂社會共識，首先是關於社會合作意義的共識。有了全社會渴望形成社會共識的需求，接下來是達成關於合作規則的共識。當利益訴求、文化習俗、信仰信念不同的群體願意相互對話和接納時，合作的規則以及相應的獎勵就是必要的。當然，這裡所說的獎勵不一定是物質的，也可以是精神的、聲譽的﹔不一定是當下的，也可以是長遠的、未來的。社會心理學家早就發現，一個社會作出不同的獎勵結構，可能促進合作和競爭，也可能促進消極怠工。形成合作規則的共識后，還需建立合作行為的方向或目的的共識，即社會成員應當明確任務是什麼、步驟如何進行，以便相互配合，形成合理預期。例如，在當下，我們至少要逐漸形成這些方面的共識：社會發展的目的為何？發展的成果由誰享用？發展的方式應該怎樣？具體的目標又是什麼？
社會心態與社會共識
社會心態是社會共識表達的一個重要方式。它是鮮活的、流動的、彌散的，不斷與個人的內心需求和感受相互建構。
當我們觀察一個社會、觀察社會中行動著的人們，從個人的價值偏好到與人交往的規則，從市場的交易到群體性事件，都能感受到他們背后存在著一種牽動著、引導著、左右著人們的精神力量，若隱若現。這就是一段時間內彌散在整個社會或社會群體/社會類別中的社會認知、社會情緒和感受，以及社會價值取向共同構成的一種社會的心境狀態。在社會穩定演進時，這種心境狀態表現為一種整個社會的精神氣質或“時代精神”﹔而在社會急劇變遷時，它則可能快速變化，呈現出更加復雜的成分和形態，如同一種基調，襯托著無數個體和群體的內心狀態，又被這些個體和群體的內心感受和意願、行為預期和選擇不斷涂抹添減，從而匯聚成為一曲整個社會的精神“合聲”。
在我國，“社會心態”一詞，自20世紀80年代至今頻頻出現在學術界的討論和大眾媒體中。“培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”被寫入中共十八大報告中。無論普通民眾還是國家政要，從來沒有像現在這樣意識到社會心態對個人、社會、國家的影響，從來沒有像現在這樣重視這種影響。這是因為，社會心態是社會發展和改革進程的社會心理環境和社會心理資源。
然而，社會心態是社會成員共同構建的共享的現實，又可能與個人或群體的利益訴求、價值選擇、態度感受、情緒情感、行為意向有一定的距離。特別是在經濟結構深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、價值觀念深刻變化的社會轉型時期，這樣的特性，使社會共識的建構更為困難。
如何建構社會共識
首先，社會心理學研究表明，當群體之間出現不一致的想法或者彼此存在偏見時，可以通過跨類別化消弭分歧。也就是說，無論分化多麼嚴重，隻要社會上能夠形成一個共同認可的社會發展目標，反映民眾的共同利益，就可能整合全體人民。還可以通過再類別化來重新調整利益格局和價值偏好，即通過不斷的調整、溝通、表達、理解，原有的鴻溝被消除時，舊的類別就消失了，變成新的類別。
其次，通過不同群體/類別的人的接觸與合作，可以淡化原有的類別，突出類別特質之外的東西，從而發展出共同的價值認同。這裡所說的類別，可能是外地人與本地人之分，可能是老一代和新一代人之分，可能是官員與民眾之分，可能是窮人和富人之分，可能是少數民族和多數民族之分等。無論出現什麼類別的劃分，依然有可能在某些方面通過一定的方式，相互接觸、對話、協商與合作。例如，在大災面前，不同社會地位、不同富裕程度的人，都會將生命的價值提升為共識，形成萬眾一心的局面。
第三，必須有平等的、正義的社會規則和制度建設，保証共識能夠順暢運行和持續發展，保証每個人有權利表達，保証大多數人的共識不因少數人的破壞而被消解。實現這一點是需要多方努力才能達成的。
建設積極的社會心態
從社會心態的培育角度來看，積極的社會心態是推動社會共識建立的基礎。當社會共識難以形成時，抱怨和觀望的情緒就會流行。而抱怨與批評、觀望與參與的不同特點，對積極的社會心態和社會共識的構建有著深刻影響。“抱怨”的主體往往會假設有全能的力量應當對現狀負責，是消極的情緒﹔而“批評”則往往帶有積極的色彩，它力圖找出問題、甄別情況、警告風險，是形成社會共識的必要方式。“觀望”是對全能的力量的失望﹔而“參與”則是通過介入，改變現狀，摸索出路，是社會共識在“嘗試——錯誤——再嘗試”中的必要過程。
積極的社會心態離不開對社會的認同，離不開社會成員意識的養成。作為社會的一員，其不應是社會上下結構中的從屬，也不應是權力結構中的支配者或者被支配者，而應當是以平等關系賦予的成員資格。這個資格的認定，既是自我的選擇，也需要他人的認可，因此，它是與社會環境的建設相輔相成的。
社會心態是社會之心，社會共識是社會之心的良知良識。凝聚社會共識，要有良好的、積極的社會心態做基礎，成熟的社會共識，也將是社會心態的准星和基調。
（作者單位：中國社會科學院）
(來源:光明日報)
