微博直播讓官微真正成為“自媒體”
中國社會科學院《2014年中國社會形勢分析與預測》藍皮書總結,2013年網絡輿情的重要特點之一是,司法案件引發的輿論熱點猛增。
薄熙來、李某某、唐慧、曾成杰、夏俊峰、“表哥”、“房姐”……歷數一個個名字,他們或曾身居高位,或曾辛酸卑微,但都在去年的某一刻成為法庭上的主角,並成為網絡輿論的“暴風眼”。
在這當中,如果讓你回想政務微博最“史無前例”的一個舉動,恐怕不少人腦中冒出的第一個詞是“濟南中院微博直播薄熙來案庭審”。
去年8月22日∼26日,山東省濟南市中級人民法院連續對薄熙來涉嫌受賄、貪污、濫用職權一案,在新浪微博、人民微博上進行了圖文直播。受審者的級別之高、庭審的透明度之高“出人意料”,在香港文匯網刊發的“ 2013海外華媒評選十大中國新聞”中,這場“世紀庭審”位列第一。
破除司法神秘化思維定勢、主動設置議題並及時提供“重事實,講証據”的權威信息,此舉帶動的粉絲增長,或許令濟南中院自己都始料未及。中青輿情監測室注意到,短短四天內,庭審的微博討論數翻了近25倍,@濟南中院的微博粉絲增長了近8倍。
中青輿情監測室認為,如果說政務微博元年2011年就已到來,那麼直到2013年,它們才真正以微博直播薄案庭審為標志,在其自媒體屬性上實現了“質的飛躍”。
自媒體,長期以來似乎與在重大公共話題上“惜墨如金”的政務微博“無緣”,僅是意見領袖和普通網民的代稱。而在武漢大學教授、新媒體專家沈陽看來,濟南中院直播薄熙來案的標志性意義,在於“微博直播致信息主導權轉移到政務微博,政府機構面對重大熱點事件‘直接發聲’,必然能夠減少信息變異誤差、提升信息傳播精准度、壓縮不實信息傳播空間。”
於是2013年,第一批政務微博開始華麗變身:轉型為真正意義上的“自媒體”繼續引領輿論,而且不再靠被動回應或“一問一答”,而是靠主動、自發地持續播報,來贏得粉絲。
薄案直播不是政務微博“自媒體”之路的開始。早在2013年6月,河北省高級人民法院就對王書金案兩次庭審進行了微博直播,51條微博,單條最多轉發數超過7000次,詮釋了政務微博的“自媒體”之路春潮涌動。薄案庭審直播之后,據《人民日報》報道,全國至少有17個省份已開展了庭審微博直播工作,法院通過網絡發布庭審相關情況“漸成常態”。去年11月,最高人民法院開通官微,連發10條微博並公布《刑事裁定書》全文,詳解曾成杰案,為其贏得超83萬粉絲。
轉型之路,政法微博已走在前列,預計2014年會有更多“追隨者”加入這一陽光矩陣。
與謠言“賽跑”讓官民輿論場共贏
網絡大V薛蠻子、“秦火火”等一批意見領袖走下神壇,冀中星、陳水總選擇以個體暴力的方式自我表達。回望2013年這兩類看似毫不相干的人,一個紐帶卻把他們連在一起——在微博平台,他們曾處於話語權“強”與“弱”的兩極。
中青輿情監測室注意到,在薛蠻子因涉嫌嫖宿被拘前,其新浪微博粉絲已超過1000萬,單條微博轉發數動輒上千﹔而冀中星在事發前,也曾用微博“討公道”,但9條微博的轉發數均為零﹔陳水總曾在微博上陳情冤屈,但在縱火前的那一刻,沒有任何微博被大V轉發。
而2013年8月以后,這種強弱兩極化的情況,在微博平台上悄然改變。
一些分析人士看來,中央對網絡謠言的清理讓微博對公共議題的興趣驟減,“大V退場后,一片蕭條”。但中青輿情監測室數據卻顯示,伴隨著少數大V“退場”的,是真正話語平權的初步顯現——草根網民開始成為新一波網絡話題的引領者,政務微博也“異軍突起”,成為平衡網絡社會話語權的重要新生力量。
中青輿情監測室對去年6∼7月、8∼9月兩個時段,每月排名前25位的微博熱門話題分別監測后發現,在話題引領者中,和6∼7月相比,大V的比例從40%大幅降低至24.8%,從原來最主要的話題引領者降至第三位,普通網民的比例則從22.4%大幅增加至36%,成為引領熱門話題的最主要群體。與此同時,專業微博和政務微博所佔比例雖然絕對值仍不高,但增速很快。其中,專業微博增加133%,政務微博則增加100%。
在一個良性的網絡社會環境裡,本就應該由不同群體引領不同話題。隻有各個群體均衡發聲,網絡社會這張網才更健康。
中青輿情監測室還發現,在淨化網絡社會環境的同時,政務微博乘勢而進,表現搶眼,逐步走入網絡社會信息供應的“中央球場”。
2013年,政務微博的數量首先在“逆境”中井噴:來自新浪、騰訊兩大微博平台的數據顯示,2013年年底,新浪平台上的政務微博超過10萬個,相比去年增長率超過60%,77個中央部委初步形成了政務微博“國家隊”﹔在騰訊,2013年政務微博總量達到16萬個,比2012年翻了一番,包括國務院辦公廳在內的47個部委微博同樣構成“國家隊”序列。
中青輿情監測室發現,政務微博所發布的信息得到了更多網民的關注和回應。
在6∼7月和8∼9月兩個時間段,監測室根據轉發數,排列了由政務微博原創的最熱門的前50條微博,統計發現,8∼9月排名前50的政務微博轉發總數,較6∼7月增加了43.58%,評論總數增加了18.91%。
中國社會科學院發布《新媒體藍皮書》披露,在2012年微博熱點事件中,出現謠言的比例超過1/3。而在2013年,中青輿情監測室注意到,普通網民、中V、政務微博已開始攜手與謠言“賽跑”——政務微博直接面對普通網民“發聲”的情況,極大壓縮了謠言空間。
比如在雅安地震中,“@雅安市政務服務中心”賬號及時普及地震救生常識,對澄清各種不實傳言,發揮了重要作用﹔在余姚水災面前,有網民在微信、微博上散布“水庫即將倒塌”等言論,“@姚江先鋒”賬號獲悉后,及時向水利部門進行核實,廣播真實信息,有效遏制了謠言的擴散。
在有關專家看來,遏制謠言的最好武器莫過於:在應對突發事件、熱點輿情時,政務微博能夠發布權威信息,迅速澄清事實,遏制謠言傳播,有效安撫民眾情緒。
“借力微博,黨和政府已經在相當程度上奪回了互聯網上的麥克風,奪回了一些突發事件和敏感議題的話語權。”《2013年新浪政務微博報告》這樣寫道。
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