返回>>>《共青团干部魅力提升12法》，中国青年出版社，吴庆主编

魅力原理

Key words：语言 语言感染法 归属与爱的需求 同类反应法则

什么是语言？《现代汉语词典》的解释为：“人类所特有的用来表达意思、交流思想的工具，是一种特殊的社会现象，由语音、词汇和语法构成一定的系统”。语言是人类最重要的交际工具，是进行思维和传递信息的工具，是人类保存认识成果的载体，是民族的重要特征之一。虽然语言的涵义丰富，但本章中我们讨论的语言主要是指有声语言。从这方面来说，有声语言较书面语言更为直接、生动和形象，也更便于对方接受与理解。

语言感染法，顾名思义，即是要掌握准确得当的语言，训练自己的口才，使得语言符合同类反应法则，具备准确性、思想性、灵活性与节奏性，做到“词能达意，语能传神”，进而凭借自己出色的表达能力、表达方法来增加个人魅力，用语言魅力吸引青年，凝聚青年，引导青年。总之，“语言是品质的标志”，练就一副好的口才不仅可以提升你在众人心目中的形象，使你在复杂的人际关系网络间游刃有余，更重要的是可以为你的工作提供帮助，使你在工作中左右逢源，一步步达到事业的顶峰。

中华民族几千年的文化积淀塑造了汉民族语言无比丰富的内涵，以及起伏有致、节奏鲜明、富于表现力和感染力的特点。有声语言是最常用、最主要的交际手段，也是一个人能力的重要表现方式，其运用得好坏可能关系到一件事情是否成功。提高语言的感染力对团干部的人际交往很重要。从语言的产生看，恩格斯认为，语言是人类形成时，在集体劳动过程中，为了适应交际需要而产生的，是“这些形成中的人，已经到了彼此间有什么非说不可的地步了”才产生出来的。李宇明认为：“集体劳动需要协调步伐，需要交流经验，于是提出了创造语言的必要性。”由此可见，语言是需要表达意图、互相交流的。按照马斯洛需求理论，人的各种需求按其重要性和先后次序分别为：生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现的需求。其中“归属与爱的需求”是指与他人建立、维持并发展良好关系的需求。古希腊政治家塔里克斯普曾说：“会思考但是不知如何表达的人，无异于那些不会思考的人。”人需要交流思想和情感，而语言，可以使这种需求得到很大程度的满足。语言具有认知性的功能（如信息的传输与获得）、实效性的功能（如宣布法规和命令）和感染的功能，其中感染的功能即是通过语言将喜怒哀乐等情感进行表达，从而使听者明白自己的意图，正所谓“言为心声”。

从心理学上讲，将语言运用地恰到好处从而感染他人符合同类反应法则。人际交往是一个双向互动的过程，交往中的任何一种符号沟通都不是单向传导的，而是必然会引起反馈的。这种反馈应是互酬的、对应的。“敬人者，人恒敬之”就体现了人际交往中的“同类反应法则”。对于团干部来讲，就是要把心理上和态度上的诚恳，表现在语言之中。团干部有了诚恳的态度，才会有诚挚的语言和善意的行为，这就为听者认可与追随团干部，促进团干工作更加顺利地完成奠定了良好基础。