看客心理特征辨析

　　 導讀：當今的中國社會進入到社會矛盾凸顯時期，其不利的社會因素會導致出現越來越多的看客。依據當前中國看客心理反應，可以分為如下三種典型的看客心理特征：邪惡快感，社會恐懼，道德恐慌。看客心理的產生原因涉及社會、道德與個體心理等三個層面的因素。

　　【關鍵詞】看客心理 旁觀者 道德恐慌 

　　最先揭示看客心理的是文學家魯迅，他用痛恨、犀利、無奈的語言穿透看客，直射中國人的劣根性。今日重提看客，源於中國百姓的感受與疑問：當今中國社會的看客現象是否又在回歸？依據日前人民論壇問卷調查中心的“當前社會病態調查”結果，89.2%的被調查者認為“看客心態”普遍存在。

　　看客的界定與心理特征

　　看客,簡單而言就是旁觀者，是指人們以旁觀者的姿態面對事件與人，不論何種性質的事件如同看戲一般，對當事人沒有理解與共情的心理反應。

　　依據當前中國看客心理反應，可以分為如下三種典型的看客心理特征。

　　邪惡快感。邪惡快感是因他人的厄運而快樂的心理感受，屬於一種暗黑的高興情感反應，也稱之為幸災樂禍，具有邪惡、卑鄙、冷漠等反道德的特征。看客們在觀看一個人面對死亡的悲劇過程中充滿了快樂與刺激的感受，顯現了人性中的邪惡成分。邪惡快感的危害極為嚴重，其群體圍觀效應會加劇事態向惡性結果發展，置人於死地。

　　社會恐懼。社會恐懼源於在某一社會環境中人們失去生活安全感而出現的害怕、焦慮、急於求生的現象。當出現危險情境時，人們會啟動對死亡的恐懼，逃離危險源，尋求自保，以獲取生命安全。

　　道德恐慌。道德恐慌是指社會輿論或大眾傳媒以偏常的方式來定義一個群體或某種行為，並且隻將注意力集中在該群體或事件的離奇性上，且對其加以無限放大，從而導致大眾的集體恐慌，進而還可能引發人們對不合社會主流價值觀的人或者群體進行打壓。道德恐慌印証了中國人的理念——好人（心）不得好報，做好事會帶來不好的結果，它啟動了中國人的自我保護機制，有道德之心，不敢行使道德之責。

　　看客心理產生的原因

　　看客心理的產生原因涉及社會、道德與個體心理等三個層面的因素。

　　其一，社會因素。當今的中國社會人均收入已經超出1000美元，進入到社會矛盾凸顯時期﹔基尼系數超過國際警戒線（≧0.40），貧富差異過大，進入社會問題爆發的頻繁期。在這種社會發展階段，其不利的社會因素會引發民眾的人間失格、社會焦慮、心理怨恨，進而會出現越來越多的看客。當社會不承擔責任，當社會失去了愛，當愛失去了責任，結果將是喪失國格，喪失人格。

　　人間失格。人間失格是指喪失做人的資格。主要表現為無能與無愛。無能是指一個人沒有能力活在這個世界上，出現生存困難﹔無愛是指一個人無法感受愛，也無力給予愛。當人喪失為人的資格時，會引發人們的心理恐懼與不安，懦弱與羞恥，抗爭與暴力，這是人性的扭曲。在一個無愛的社會中，每個人都有可能成為悲劇人物。

　　心理怨恨。社會結構失衡，貧富差距過大、會產生怨恨﹔社會比較的心理落差、會產生怨恨﹔無力生存於世的虛弱均會產生怨恨。德國著名現象學哲學家馬克斯·舍勒指出，怨恨是現代人的精神氣質，它顛覆了傳統價值觀念，怨恨是一種有明確前因后果的心靈自我毒害。在日常生活中怨恨表現為沒有道德約束的幸災樂禍。

　　社會焦慮。社會矛盾凸顯會引發民眾的不安定感，近段頻發的非常規突發事件提升了整個社會普遍的焦慮與恐懼。媒體上充斥著恐怖事件、暴力沖突、殺人事件、毒奶粉、地溝油、飛機失聯、建筑物倒塌、物價與房價的漲落、經濟危機等報道，人們感覺到生存危機，並產生出強烈的安全需求。社會焦慮成為一種社會流行病，看客多了，旁觀者更加心安理得了。