為何59.7%受訪者不期待升級4G
你期待升級使用4G嗎？調查發現，59.7%的受訪者明確表示並不期待。主要原因是“流量太少，資費太貴”（63.5%），以及以前使用時留下的“陰影”——“對運營商沒有信心”（9.9%）。
不過，辛明齊認為信號不穩定等是應用初期的常規問題，隨著基站升級規模擴大會有顯著改變。但他覺得當前仍然沿用“羊毛出在羊身上”——向用戶收取流量費的贏利方式是個無底洞，因為網絡應用沒有上限，以后即使再便宜，還是會影響用戶上網意願，這與互聯網時代的經營思路是相背離的。
劉傳鵬（化名）在福建廈門上學，他一年前就體驗過4G速度。“那時運營商在廈門試點，在公交車上下一部1G的電影隻要10多秒。”他覺得4G會讓人們獲取的信息更加豐富，也會對許多行業產生沖擊，“因此，還是早點搭上這班車比較好”。但他感覺由於每次網絡升級人們都要換手機，客觀上造成浪費。“更換手機對不少人來說是不小的負擔，由此產生的電子垃圾也不計其數。4G時代，希望國家能夠適當補貼用戶，通過以舊換新等形式盡量減少資源消耗。”
調查發現，信號覆蓋面窄（7.4%）、信號不穩定（5.9%）、性價比高的4G手機太少（5.3%）、能發揮4G的應用不夠豐富（2.1%）等也阻礙了人們升級4G。
對於4G時代的通訊質量，北京郵電大學信息與通信工程學院教授楊大成表示，未來3G和4G將長期共存和互補。4G剛商用的時候，用戶會採用原來2G/3G網絡承載語音通話，而採用4G或者3G的數據業務方式來滿足需求。這樣一來，用戶通話的質量和上網需求都能夠很好地得到滿足。因此在用戶滿意度上，會比3G剛商用時高。
“所有的4G和將來的5G等，單價資費隻會越來越便宜。”王立新介紹說，技術的進步不僅體現在網速提升上，單位成本也會顯著降低。在過去幾年裡，語音短信、彩信等已經無功能費可收，隻能收取流量費。隨著競爭的激烈和技術的進步，流量費也將必然免掉，而運營商的商業模式也會隨之改變。
4G時代運營商不應再靠收傳輸費盈利
王立新認為，隨著人們獲取信息逐漸移動化和視頻化，傳統電視行業和廣告業將被顛覆。“越來越多人會用手機看電視，而手機的位置服務等優勢更易於廣告在大數據下精准投放，並引導用戶主動點擊，傳統電視台的蛋糕會因此被分食殆盡。”因此，通信運營商要轉變思維，不能再靠從用戶身上收取傳輸費，而是應該通過提供電子商務服務、廣告服務和虛擬交易等方面來盈利。“比如，跟約會網站合作，送玫瑰花分錢﹔或者跟旅游網站合作，分廣告費等。”運營商和其他行業商戶的新型合作機制，會讓消費者得到實惠。
目前推行的TD-LTE是打破國際壟斷的中國4G通信技術。調查中，40.6%的受訪者看好其發展壯大。
“TD-LTE成為主流的道路並不平坦，但扶植民族科技的發展卻是全國人民希望的。”王立新指出，我國推行的TD-LTE技術，目前在國際上的市場份額尚不到10%，而且目前國產4G手機需要兼容多個網絡頻段和制式，要有能實現5模10頻的通信芯片。這不僅意味著國產4G手機要把5部手機裝到1部裡，同時由於目前隻有美國高通能生產這種芯片，更拉高了TD-LTE技術在國產4G手機上的應用成本。
“其實，提升移動通訊水平的要害還是在固網寬帶。”王立新說，我國要建信息高速公路，最好的辦法就是政府出資建立一個基礎信息骨干網絡，讓用戶免費使用，讓企業在應用和內容上充分競爭，即網運分離。這樣國家節約投資，避免固網寬帶的重復建設，而用戶體驗也會顯著提升。（記者 孫震 實習生 孫峰）
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