逾越精神的鴻溝　　
　　記者：您能解釋一下“原型”這個詞嗎？另外，我感覺“U”本身就像一個微笑曲線，五個小的“迷你 U”再組成一個大的微笑曲線。是不是可以這樣說，一個團隊組織實現了U型思維之后就可以微笑了？
　　奧托 夏默：“原型”這個詞，我們現在的英文翻譯是Prototype，意思是原型、雛形、藍本。原型最重要是時間過程。試點改良，再試點改良，再試點再改良，然后推廣。對於中國人來說，原型是個比較新的概念。中國人更多的是悟，坐在這兒想明白再做，這不是一個實干的做法，原型則注重實干。原型就是你原來有一個設想，然后去測試，調研，測試，改良。然后再測試，再調研，再改良，最后出現一個你比較滿意的 U型再試點推廣。比如說，我們想改變社會的醫療系統，不要馬上出台政策，而是找一個小的地方做試點，得到反饋后再與醫療保險的受益者、醫院和保險方，以及所有的利益相關者去討論、去調研。這樣，再得到的反饋，可能會把原來的想法顛覆了。這個試點就是原型。原型是改變幾次之后形成的一個成熟的東西，然后我們再把它推廣開來。
　　您把迷你 U比喻成微笑曲線，很形象。U型理論的核心是：共同開始，共同感知。共同感知是用融合的方式來實現的。社會好比一個大劇院或劇場，在這個“場”裡你的感受是什麼，你要站在不同的利益相關者的角度去感知。在這一環，怎麼樣聆聽很重要。不聆聽，你就無法打開自己的心靈，打開自己的意志，你也就不能有一個真正的新的生成。聆聽是在U型的最底部，然后和源頭去連接，去反思當下。比如，這次浙江干部的培訓班設立了一個關於養老問題的試驗。過去，我們的做法可能只是政府和企業在做，老年人只是站在邊上看。用了 U型理論以后，我們就可以進入到場裡，聆聽老年人想要的是什麼，站在老年人的角度去感受問題，然后再進入到當下，感受這個源頭。在這個場裡，每個人都扮演一個角色，自己進入到這裡面感受對方。進入到場之后，組織形狀就變了。政府要換位思考，老年人感覺到自己在這個場的中間。這樣得出的養老問題的解決方案就是一個成功的方案。
　　U型理論所倡導的是橫向溝通、跨界合作的共創精神。當今世界，各個國家民族文化都在面臨三個挑戰。一是生態鴻溝的挑戰：日趨嚴重的生態破壞（自我與自然的分離）。二是社會鴻溝的挑戰：社會分配不公，兩極分化 （自我與他人的分離）。三是精神鴻溝的挑戰：財富並不代表幸福（自我與自我的分離）。
　　記者感言：今天我們正在迎來一個新的軸心時代，正在結束的是由西方的簡單現代化衍生出的分裂工作的時代﹔正在開始的是一個橫向溝通、跨界合作的時代。和諧社會的建立需要我們逾越鴻溝，建立橋梁。U型理論正是應運而生，恰逢其時。