胡錦濤同志在黨的十八大報告中指出：“為人民服務是黨的根本宗旨，以人為本、執政為民是檢驗黨一切執政活動的最高標准。任何時候都要把人民利益放在第一位，始終與人民心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民推動歷史前進。”領導干部要更好地為人民服務，就要努力做到“三真三實”：

為人民服務要有真才實學的本領。各級領導干部是建設中國特色社會主義的領導者，必須按照科學理論武裝、具有世界眼光、善於把握規律、富有創新精神的要求，把自己塑造成具有真才實學本領的實干家。領導干部的綜合素質，在很大程度上決定著黨和人民事業的發展成效，這一問題在新形勢下顯得越來越重要。在新的歷史時期，我們黨肩負著領導建設中國特色社會主義的歷史使命，面臨著抵制和克服各種錯誤與腐朽思想影響和侵蝕的問題，比任何時候都更迫切地需要強調和加強改造自己的主觀世界，改造主觀世界同客觀世界的關系，更加需要不斷提高自己的素養。如何堅定不移地執行黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，努力實踐“三個代表”重要思想和深入貫徹落實科學發展觀，完成黨的十八大提出的戰略目標，這是擺在全黨全國人民面前的歷史大課題。所有這些問題，都必須通過加強學習與努力實踐、不斷提高本領才能得到解決。

為人民服務要有真心實意的態度。心者，本也。人心是決定一切、成就一切的。古人說：“心弱則志衰，志衰則不達”。一個人一旦在心思、心靈、心勁上出了亂子，甚至胡思亂想，沒有主心骨，迷失方向，就會失去前進、奮斗的信念、信心，則一事無成。對於我們從事的工作、任務，講了、布置了、要求了、強調了，能否落到實處，關鍵在於領導干部要有真心實意的態度。這個“心”，就是對黨、對人民的事業，對本職工作極端負責任的熱心、赤心、誠心，就是想人民所想、急人民所急、憂人民所憂，始終把人民幸福放在至高無上的地位。因此，為人民服務首先要端正思想，就是要做到真心實意。真心實意為人民謀利益是領導干部對待利益問題的根本原則，也是領導干部一切言行的根本出發點和落腳點。檢驗一個領導干部合格不合格、稱職不稱職，最根本的標准也是這一點。我們共產黨人全部工作的出發點和歸宿就是為人民謀利益。這是我們的立黨之本、執政之基。領導干部要時時刻刻把為人民謀利益作為自己的行動准則，以人民群眾利益為重，個人利益服從人民利益，決不允許以權謀私，正確處理好權力和利益關系，為人民掌好權，用好權，決不能運用黨和人民賦予的權力謀取私利，堅持做到行為不逾矩，自覺淡泊名利，努力實現領導干部高尚的人生價值，堅持把個人追求、自我價值實現與黨的奮斗目標，與最廣大人民群眾的根本利益緊密聯系起來，激發人民群眾的首創精神，凝聚人民群眾的智慧和力量，推動黨和國家各項事業的發展。

為人民服務要有真抓實干的作風。一個領導干部想不想真抓實干、會不會真抓實干、能不能真抓實干，是考驗其政治品質、執政能力的試金石。放棄真抓實干，就是放棄領導責任﹔真抓實干不力，就是工作不力。真抓實干至關重要，真抓實干是實現正確決策的生命線。現階段是社會發展的加速期、矛盾凸顯期，各種矛盾錯綜復雜，交織在一起，解決起來難度很大。遇到了艱難險阻怎麼辦？兩句話：對自己狠一點，對工作韌一點。對自己狠一點，就是不怕困難，不達目的絕不罷休。對工作韌一點，就是咬定青山不放鬆，瞄准目標爭一流，持之以恆，永不鬆勁。我們要懂得：怕麻煩者，不抓事，領導批評，群眾不滿，結果更麻煩﹔怕碰釘子者，不攬事，結果是事事干不成，事事碰釘子﹔怕吃虧者，不干事，結果是一事無成吃大虧﹔怕得罪人者，討好少數人，結果是得罪了多數人﹔怕丟選票者，工作沒有成績，結果是丟了大多數選票。大力倡導和堅持“一線工作法”，領導干部在一線工作的過程，很大程度上就是具體參與工作落實的過程，就是深入一線發現問題、結合實際解決問題的過程。各級領導干部要自覺克服浮躁情緒，拋棄私心雜念，扑下身子察實情、講實話，鼓實勁、出實招，辦實事、求實效，真正把心思用在干事業上，把精力集中在抓落實上，創造實實在在的工作成績﹔要切實把人民利益放在首位，堅持問政於民、問需於民、問計於民，在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，生活上關心群眾，多辦順民意、解民憂、聚民心的實事，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，著力解決人民群眾反映強烈的問題。

（作者為中共湖南省張家界市委書記）