本报记者 吴姗
新需求 新体验 新分工
“精服务”渐成趋势
“这些年来，从互联网崛起到‘BAT’等一批业界领先企业不断壮大，软件测试工作逐渐被重视。”京东商城某部门的测试开发工程师陈先生告诉记者，软件测试这个职业在国外已经存在了很长时间，但在国内还没有被广泛认可。“说到底，软件测试是对软件质量的保证，测试的不只是有没有缺陷、页面是否错误等问题，用户体验也很重要，用得顺不顺手同样值得认真考量。”
走过成长期，软件测试员被列入2015年版《职业分类大典》，成为国家正式认可的新职业，直接反映了互联网时代的新需求。
陈先生入行近5年，就职京东近1年，他对自己的工作现状比较满意。弹性工作时间，待遇跟个人能力和成绩挂钩，富有挑战性。
此前，陈先生曾在一家外企做软件测试工作，主要是针对外国司法行业设计具有案件整理、记录等功能的系统，系统使用对象的级别较高。一次，有位外国客户提出了一个特定需求，而陈先生所在公司设计的软件没有和现实情况相匹配，令客户非常不满。
陈先生说：“当时，我只能边学边实践。重新分析了客户需求，还咨询了一些专家，终于做出让客户满意的产品。如今回想起来，很是自豪。”
正在杭州一家网络公司做软件测试的实习生小张感叹，和这个行业接触越多，越觉得软件测试很重要。一个真正优秀的测试员要转行软件设计很容易，而软件设计转测试员却相对困难。因为测试要掌握的知识和经验，远比设计要多。她说，在国外软件公司，一个软件设计员往往要对应一到两个软件测试人员。
“社会分工和服务的细化、个性化、分众化，专业人才的涌现，是社会发展的一大趋势。网络新职业的出现，是整个社会分工细化在互联网上的表现，也为人们提供了一个观察互联网发展轨迹的独特窗口。”中国人民大学新闻学院教授喻国明说。
新业务 新经验 新前景
“新生代”大有可为
专家分析，随着时代发展、科技进步而不断刷新的互联网“职业版图”，是互联网领域对产业结构、就业结构以及人力资源配置变化的具体反映。
这些互联网新职业中，如本文提到的数字媒体艺术专业人员、计算机软件测试员等岗位已相对成熟，开始进入社会分工层面；有的新职业则出现不久，还要经历挑战与考验。比如，收纳师，通过网络展示、咨询家庭收纳设计，还可以上门，帮助客户充分利用家庭空间；网游陪练，陪游戏玩家打网络游戏，帮助提升技术和游戏等级；App技术开发工程师，专门为App设计编写程序；网店装修师，专业为网店装饰提供视觉建议和服务，等等。
“由互联网发展而产生的新职业，将对我国的人才培养模式、就业生态、行业结构产生长久而深远的影响。”姜奇平表示。
以人才培养机制为例，姜奇平分析，过去的文本教育可能变成情境教育，注重通过具体事件的营造来培养学习能力，强调学以致用，帮助从业者学会根据具体市场需求发挥才能。
此外，姜奇平认为，互联网新职业方兴未艾，将对我国就业生态带来某种程度的影响，“不仅以GDP为导向解决就业问题，而且以民生为重点。一个人可能没有进入传统的就业体系，但因互联网提供了工作和收入的新模式，实际的民生问题也能够得到缓解”。
不能忽视的是，互联网新职业正处在发育期，也存在诸多不规范现象和灰色地带。喻国明说：“一个成熟的职业会有全套的职业描述、职业规范、职业守则等。正处在探索过程中的网络新职业，确实面临难以固定化和规范化的困难。劳动监管部门、工商执法部门可以通过相应的政策，对新的职业行为做出一些界定。用人单位和劳动者也需加强对自身权利、义务的认识，强化法律意识。”
关注互联网新职业（链接）
数字媒体艺术专业人员：在广播、电视、网络、电影、会展、娱乐等领域，从事数字艺术、媒体、游戏、动画、图形与图像、界面、交互设计的专业人员。
网络与信息安全管理员：从事网络及信息安全管理、防护、监控工作的人员。
信息通信信息化系统管理员：从事信息通信信息化系统和通信业务支撑系统使用、维护和管理等工作的人员。
计算机软件测试员：使用计算机及附属设备、测试工具、测试用例，验证计算机软件产品功能、性能及参数的人员。
电子音乐编辑：使用计算机等设备和工具，从事音乐创作、录音和制作的专业人员。
——摘自《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》
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