胡逸：大数据时代的人才工作创新

大数据与人才工作创新

大数据在人才工作领域有哪些作为？当前可以看得到的前景是，运用大数据技术，能够改进当前人才引进和管理的粗放模式，通过相关数据搜集、分析和应用，实现人才引进和服务的精准化，不断提高人才工作科学化水平。

精准分析产业发展与人才需求，提高引才效率。哪些产业有哪些企业，哪些企业有哪些人才需求，哪些新兴产业或技术需要引进人才，哪些高校聚集哪些人才，特定产业人才来自哪些科研院所，以往这些都是靠估算或抽样调查获得，而进入大数据时代之后，通过数据搜集和联机分析，就能形成点（企业）、线（产业链）、面（城市或地区）的完整分析，再用这份数据报告，按图索骥、招揽人才。当这些数据采集和运用具有一定年限积累后，可以引进数据挖掘技术，发现潜藏在数据背后的历史规律，同时对未来进行预测。例如，通过对IP地址的分析，可以清楚知道每天都是哪些人在访问网站，并定期做出网站访问表，据此确定引进人才的重点群体，从数据挖掘中找到那些更愿意回国创业的海外留学人才。

精准分析人才服务需求，优化人才服务。从粗放式管理向精细化管理转变，数据发挥着重要作用。大数据理念同样适用于人才服务领域。当前，各地都认识到人才服务的重要性，但还不能准确捕捉到人才的需求。如果能善用已有的数据，就能够从具体的指标和数据倒推出人才的驱动性需求。例如，现在许多地方都推出了一站式人才服务，将健康医疗、旅游休闲、子女教育、出入境服务、专题培训、创新创业服务、住房保障、文化服务等，都归入一张类似“市民卡”的服务卡。通过对人才使用这些公共服务的类别、次数、频率等数据的分析，就可以找出人才最需要和最常用的服务是哪些，根据这些数据再来优化服务布局，不仅能够使公共财政发挥最佳效应，也能真正把服务做到人才心坎上去。未来的人才服务借助大数据，将如同软件的升级，通过对数据进行收集和分析，那些几乎无人使用的服务可以在版本升级中被去除，而频繁使用的功能则将得到进一步强化和完善。（作者系江苏省无锡市人社局副局长）