问题的破冰
“户外运动需要的不是传统的行政管理,而是现代公共服务。”
2006年7月,网名为“爱飞”的户外参与者去浙东大峡谷徒步。虽然领队在活动之前,也曾经去踩过点,但是,由于突然降雨引发涨水,原先准备穿越的一条河太深无法通过。大家临时改为攀岩过去。“爱飞”爬到一半的时候,体力不支,进退两难,幸有后边的一个男孩相助,这才勉强过去。
“虽然河水不深,但如果掉下去还是很危险。”“爱飞”事后也觉得后怕,她没有任何的攀岩经验和设备。如果有一个机构能在平时组织一些培训也是不错的,“当然是要免费的”,她狡黠地笑笑。
虽然户外参与者对外来的管理持排斥态度,但是对于能方便他们的措施还是非常欢迎。在遇到麻烦时,他们首先想到的也总是“如果能有规范的服务就好了。”
管理真正落到实处,还要在管理者和被管理者之间寻求一个平衡点。对于很多户外参与者来说,关心活动的费用远远胜过领队的素质;而对于很多领队来说,在带队出发的时候,对可能产生的后果还考虑得不够。这对户外这项在中国刚刚兴起的运动来说,并非幸事。
应该看到,参与者意识的转变是一个长期的过程,对于管理方来说,问题的核心就在于因势利导——在转变别人的思维方式之前,首先要转变自己的思维方式:户外运动不同于竞技体育,管理竞技体育的办法也未必适用于户外运动。户外运动需要的不是传统的行政管理,而是现代意义上的公共服务。从这个角度来看,户外运动提出的困惑恰恰给有关部门提供了一个探索管理新模式的绝佳机会。
在管理的平台上,我们欣喜地发现了很多积极的因素。以救援基金为例,专家认为,救援基金作为一个民间运作模式,应该由多个主体,即登协、俱乐部、装备商、保险公司乃至参与者多方来管理。基金应该成为凝聚人心和为户外运动各方提供服务的平台,而不能是另外一种形式的行政管理“框框”。
对于户外运动这项新兴的时尚而言,社会各界仅有关注是远远不够的,还需要脚踏实地、扎扎实实地做好相关工作。户外运动的精髓,绝不是简单地追求个性张扬,更应有超越个人的团队意识;对户外的管理,也应超越设限模式,上升到服务、保障和规范的层次。管理者与参与者之间,应该奏出和谐的音符。户外的明天,也必将如同这项运动应该展示的那样阳光灿烂。
(2007.04.14)
|