全国通取

　　王鸿艳的家乡在内蒙古呼伦贝尔根河市，在北京工作多年，每年都要买票回家。按理说，王鸿艳的购票经验已经很丰富了，但在接受记者采访时，她却明确表示，对每年过节买票回家非常“头痛”。

　　“每年回家先要买北京到哈尔滨的车票，到了车站拉着箱子就排队去买哈尔滨到伊图里河的票，有时买不到票了就在哈尔滨住下，啥时买到票啥时才能回去。”王鸿艳说。

　　为了解决旅客的“转火车”难题，铁道部出台新规定，自2013年1月1日起，通过网络、电话预订车票的旅客可凭订票时有效身份证件，在全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现网络、电话订票全国通取。同时，网络、电话订票的取票时间延长12个小时。

　　“今年我在北京就可以取到两张火车票，稳稳当当地回家，再也不怕没座了。”王鸿艳说，这项措施对于他们这样回家需要转车的人太方便了。

　　车票全国通取也方便了买不到热门线路车票的旅客。在北京工作的王程，老家在湖北，由于车次少，车票不好买。“有了车票全国通取，我可以在北京就买好北京到武汉的高铁和武汉到襄阳的动车，转车也方便，比直达车还快了近10个小时。”

　　不过，铁路部门提醒大家，由于天气原因，铁路可能出现降速运行晚点的情况，请大家购买转车车票时，估算好时间，以免耽误行程。（记者 齐 慧）