隐私保护中用户仍属弱势群体

跟踪用户上网行为对搜索引擎来说意味着什么？

在目前的网络环境下，用户在使用过程中会留下大量信息。一些搜索引擎企业通过用户数据包跟踪等手段追踪用户上网记录，不仅扫描用户打开的所有页面，还能将其上网痕迹汇编成连续的行为图谱，这些资料将被企业收集、分析和开发，针对输入的关键词弹出相应广告或是推荐给精准的网络广告商，并从中获利，实现商业利益最大化。

但另一方面，过度收集处理用户上网行为数据，却涉及侵犯用户隐私，给用户带来了诸如敏感信息外泄致网上财产损失，联系方式被转卖遭垃圾信息骚扰，个人真实身份泄露，非法定位跟踪暴露个人隐私等一系列问题。

其实，对于包含个人信息的用户数据包，欧盟今年5月已开始实施相应法案，规定了用户数据包可记录的内容，并且规定所有网站在使用用户数据包的时候必须得到用户授权。但在实际操作中，一些搜索引擎却仍在沿用这一隐私收集机制，或把收集行为做得更为隐蔽，使得大部分用户甚至根本不知道自己在“被追踪”。

此外，对于搜索引擎来说，数目庞大的用户依然是弱势群体，许多用户从未意识到隐私的重要性，也无法真正理解将浏览器设置为拒绝用户数据包的真正含义，往往默认接受对第三方公司的信息使用授权，从而在不知情的情况下接受“追踪”。

多个互联网应用“跟踪”用户信息

在国外，侵犯用户隐私正受到越来越多消费者权益保护组织的批评，欧盟和美国不断向谷歌、脸谱等网络巨头施加压力，要求它们修订隐私保护政策。

谷歌的案例并非个例，在许多国内互联网应用中，用户信息“被尾随跟踪”的现象并不罕见，用户隐私保护正日益成为人们关注的焦点。

例如，一款阅读应用，可能需要读取手机联系人数据；一款游戏应用，可能需要知道用户精准（GPS）位置信息；一款新闻资讯客户端，可能需要调用短信读取与发送的权限……尽管这些或许与应用服务本身并无直接关联，但在使用过程中，用户往往不知不觉让渡出个人信息，为企业收集分析上网行为提供了“可靠数据”。

“在互联网上让渡个人信息具有两面性。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示，一方面，信息越透明，越有利于个性化需求的满足，服务者更多地了解用户的特点，提供的服务就会更有针对性；但另一方面，信息越透明，个人隐私泄露的风险就越大，也越有可能受到垃圾信息的打扰。

“作为互联网用户，关键是要在个性化的好处与隐私泄露的风险之间进行权衡，走向哪一个极端都将是不利的。从趋势看，互联网会越来越个性化，越来越透明，但任何时候，涉及底线的个人隐私都应当受到保护。”姜奇平说。