網絡政治謠言擾亂主流政治文化【2】

網絡政治謠言的廣泛傳播必然會帶來嚴重危害

首先會對政治穩定產生負面影響。虛假的政治信息通過網絡廣泛的傳播， 極大地沖擊著政府的權威，導致政府公信力下降。此外，更重要的是，網絡政治謠言還有可能被政府的反對力量用來做顛覆性的動員，通過制造謠言等網絡政治動員行為威脅國家政治穩定。

其次會對主流政治文化產生沖擊。主流政治文化是社會生活中佔主導地位，為大多數人所接受的政治文化。習近平總書記在黨的十八屆三中全會上強調，推進國家治理體系和治理能力現代化，要大力培育和弘揚社會主義核心價值體系和核心價值觀，加快構建充分反映中國特色、民族特性、時代特征的價值體系。而眾多的網絡政治謠言的傳播和擴散不僅對國內民眾的思維方式、價值觀念、政治態度等方面產生了沖擊，而且嚴重干擾了網民正常的心理活動，使網民的政治心理日益扭曲，這必然動搖社會主義共同理想信念，擾亂主流政治文化和政治信念。

再次會極大地影響青少年對國家政治歷史的認同。互聯網已經成為青少年學習和生活的重要空間。一方面，開放的網絡使現實政治生活不完善的一面更多地暴露出來，理想的民主和民主現實形成反差，這些困惑不斷刺激著人們的頭腦﹔另一方面，互聯網上所出現的杜撰虛構，偽造事實，似是而非的政治謠言，使其原先所學習到的政治歷史發生混亂，甚至對此產生懷疑，極大地影響了青少年對國家政治歷史的認同，也使得針對青少年培養的集體主義信念和愛國主義信仰受到前所未有的沖擊。

網絡政治謠言的有效治理

首先，我們應該認識到，網絡謠言與傳統謠言有著本質不同。傳統謠言往往是偶發性的、其傳播受到空間和時間限制，因此其治理往往是小規模的戰斗。而網絡謠言則是頻發性的，其傳播會在極短的時間內爆炸性地增長，甚至各種網絡謠言之間會產生交融，因而網絡謠言的生命力十分強大。因此在治理網絡謠言，包括網絡政治謠言的過程中，我們需要做好打“持久戰”的准備。

其次，有必要區分不同的網絡政治謠言傳播的行為。在網絡政治謠言的傳播過程中，謠言的制造者和傳播者也存在不同的態度和行為。相對而言，部分年輕的網民在傳播政治謠言時，並非是抱著危害政治穩定或有預謀的攻擊政治領導人的心理，更多的是奧爾波特所提出的同化（assimilation）行為：即在謠言傳播過程中，依照自己或群體的興趣、希望、擔憂、預期等來進行信息的取舍和再造。而特別需要注意的是，在網絡政治謠言傳播過程中，也可能存在主觀上有政治訴求或別有用意的謠言制造和傳播行為，例如“3·14”拉薩事件發生之后，西方媒體大肆歪曲報道事實，以此來誤導受眾，丑化中國國家形象。這類傳播行為通常有兩種方式，一種是全盤偽造事實﹔另一種則更為隱蔽，採用虛實結合的方式，既保留部分不重要的事實，但卻又摻雜更多別有用意的虛假信息。

因此在治理網絡政治謠言的時候，對於受人誤導的青年網民，建議以懲前毖后、治病救人為准則，多加批評和引導，通過學習增強其政治素養，從而幫助其逐步在社會政治生活中發揮良性作用﹔而對於那些別有用意的造謠者和謠言傳播者，則應該訴諸於法律，根據其造謠和傳謠所造成的實際危害加以嚴肅處理，這樣也能讓更多的網民知法懂法守法。

再次，謠言並不僅僅止於智者，謠言更多的時候止於信息的公開。網絡政治謠言傳播往往也會涉及到政府相關職能部門。近年來，各級政府都已逐步開展了全面深入信息公開的制度化建設，信息公開已成為共識。但是在具體的實施過程中，特別是面對網絡政治謠言傳播時，如何實施信息公開才能最大程度地遏制謠言，仍然存在不少問題。

通過信息公開來防謠和辟謠，一是要重視時效性。由於互聯網傳播的即時性特征，網絡政治謠言會在極短的時間內大規模擴散，因此必須在第一時間發布辟謠信息才能有效遏制謠言的進一步傳播。二是要充分。第一時間公開信息或許因為時間原因，信息不是太充分，但必須建立起信息公開的持續性機制，不斷地充分公開相關信息，澄清謠言，才能有效防止謠言的變異性傳播。三是必須符合網絡敘事風格。要從以我為主的公開方式轉向與網民雙向互動式的公開方式﹔語言表述方面應避免冷冰冰的公文形式，盡可能多地提供實質信息和細節証據﹔通過圖片和視頻來表述也是行之有效的方法。

最后，在網絡政治謠言的治理過程中，加強行業自律也是一個有效的手段。隨著互聯網行業內競爭日益激烈，一些互聯網企業默許網絡謠言，包括網絡政治謠言的傳播，以此吸引網民眼球。這樣的行為不但損害了自身的形象和信譽，同時也對我國互聯網以及社會的穩定發展帶來極大的危害，因此通過行業自律的方式來規范互聯網企業的經營行為，遏制網絡政治謠言的傳播非常重要。

（作者為南京大學新聞傳播學院教授）

【參考文獻】

①沈遠新：《政治謠言：界定、生存機制及其控制》，《探索》，2000年第1期。

②張盈、楊錦等：《論網絡政治謠言及其成因》，《沈陽大學學報》，2010年第1期。

責編/劉瑞一 美編/李祥峰

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