蔡志強：如何克服意識形態工作中“沉默的螺旋”現象

　　如果馬克思主義的意識形態不能有效進入社會群體的生活空間，就一定會有其他思潮和意識形態佔據人們的思想陣地

　　2013年8月，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上的講話中指出，“意識形態工作是黨的一項極端重要的工作”，“宣傳思想工作就是要鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎”。應該看到，社會的演進很重要的一點，就在於思想的創新和先進理論對社會群體的有效引導。眾所周知，工業社會的一個重要特點是，一方面，人們的主體性、權利意識、法治意識和利益觀念越來越強烈﹔另一方面，開放社會的復雜環境，使得人們對強大組織的依賴性也空前增強。而這個強大的組織可以是任何一種政治力量，也可以是任何一種社會組織，甚至是非法組織。這就意味著，如果馬克思主義的意識形態不能有效進入社會群體的生活空間，就一定會有其他思潮和意識形態佔據人們的思想陣地﹔黨的組織力量不去引導，就一定有其他的社會力量去介入。意識形態作為一種在肯定與懲罰的母體內運行的思想理論，能否贏得大眾參與，是一個需要解決的基本問題。

　　根據中國互聯網中心第35次互聯網發展統計報告顯示，截至2014年12月，中國網民規模達6.49億，其中農村網民規模達1.78億，手機網民規模達5.57億。年齡在10歲到39歲之間的網民佔網民總數的78.1%。網民中具備中等教育程度的群體規模最大，初中、高中/中專/技校學歷的網民佔比分別為36.8%與30.6%。這個群體正處在人生觀、價值觀、世界觀逐步形成到成熟固化的重要階段，如何通過網絡意識形態工作確立其科學的理想信念，是黨領導社會發展需要加以解決的重要問題。在時空上全覆蓋的網絡體系，既是網絡意識形態工作的重要載體，也是網絡意識形態工作重要的途徑和方式。一個時期以來，中央高度重視網絡意識形態工作，黨政職能部門和高等院校、宣傳機構重視掌握意識形態主導權、話語權、管理權。通過網絡議題設置來引導社會輿論和社會思潮。中央關於網絡信息的規范與管理，為淨化網絡環境，避免網絡對社會成員的誤導產生了極為重要的作用，有利於人們更好地理解馬克思主義的基礎理論，廓清一些大是大非問題。同時，經過一個時期的努力，無論宣傳手段、方法還是宣傳的理論體系建設，包括意識形態工作得以展開的制度體系建設，都得到了升級更新。但是也要看到，當前的網絡意識形態工作還存在著許多需要校正和完善的地方。

　　大量傳播與主流媒體不同聲音的媒體，對社會的逆向動員能力顯然優於主流媒體的正向動員能力

　　從廣義上說，所有承載圖文和影音訊息的網絡平台，都具有網絡意識形態工作功能。我國總數高達2060萬個的域名和335萬個網站，以及境外海量的網站信息，都具有承載意識形態工作的可能。然而，其附著的意識形態信息，並不隻有域名與網站的所有者能夠提供，所有網民均可以成為意識形態信息的發布者、接收者和改造者。這意味著網絡意識形態工作不再僅僅是黨和政府用以引導群眾的平台，而是任何組織和個人都能夠施加意識形態影響的工具。這一傳播門檻的降低直接改變了傳統意識形態工作的模式。

　　狹義上的網絡意識形態載體，目前大致分為以下幾類：一是中央媒體所建構的信息傳播平台，以及各大理論宣傳媒體的數字化平台，諸如人民網、新華網和各報刊的數字傳播平台等﹔二是黨政職能部門和教育機構建構的理論宣傳與學術研究平台﹔三是具有意識形態功能的獨立機構建立的輿論宣傳網站，以及網絡技術機構（主要是營利性經濟組織）基於吸引受眾而建構的理論宣傳平台﹔四是自媒體輿論傳播平台。

　　從組織結構和技術支持系統來看，宣傳機構和傳統媒體（報刊雜志、廣播影視等）及其建構的門戶網站，本身擁有強大的宣傳力量，能夠以媒體專業眼光實現信息的有效傳播，在相當長時期內擁有意識形態工作的比較優勢。但是這種優勢正在被掌握技術支持能力的專門機構和無所不在的自媒體迅速耗損。網絡技術機構可以憑借其技術創新能力，通過其長期經營並逐步積澱的忠實用戶，實現植入式的意識形態宣傳，這種強制能力是伴隨著網民自主獲取信息的需要同步傳遞的。其對於人們思想的影響目前缺乏深度研究，但是從已有的實踐看，在各大網站信度相對較低的前秩序時代，大量傳播與主流媒體不同聲音的媒體，對社會的逆向動員能力顯然優於主流媒體的正向動員能力。這主要是由於人們在持續接受某種正向信息后，不同的聲音極易因為其差異性而獲得受眾的關注。尤其是大量無差別的信息密集傳播后，極易造成人們的思想疲勞，使得意識形態工作被鈍化和磨平。這也使得差異性信息在傳播中能夠以病毒式傳播獲得以小博大的宣傳效果。

　　此外，網絡在緩慢而又深刻改變人們閱讀習慣的同時，大量低水平重復的碎片化訊息本身也改變了意識形態工作的有效性，使得人們的思想處於浮躁和淺接受狀態。換言之，黨的意識形態工作不是擁有了先進技術支持系統就能夠獲得人們的認同，還在於其所承載的內容本身是否具有解釋力，具有回應社會訴求和解決社會矛盾的理論能力。技術系統只是改變了信息傳播的形態和方式，而有效改變人們思想的，還是意識形態本身具有的科學性、系統性、前瞻性和實踐性。這就意味著，網絡意識形態工作的有效性，實際上可以被簡單理解為“互聯網+黨的理論創新+社會理性發育”，這是網絡意識形態工作取得實效的基礎。

　　因此，網絡意識形態工作需要著眼於開放社會信息傳播的特點，形成先進理論傳播的開放空間。我們今天講網絡意識形態工作，首先需要把握一個現實，即在革命和社會主義建設初期，黨領導人民推翻剝削制度，建立人民當家作主的社會主義制度。在這個過程中，黨有效動員社會的基礎就是黨的主張和人民根本利益的高度一致，黨的意識形態與勞苦大眾的社會意識形態的高度吻合，同時黨能夠將符合人民意志的意識形態上升為國家意志，由此黨的意識形態、國家意識形態和社會意識形態實現了有機統一。但是隨著社會結構和利益關系的深刻調整，黨的意識形態、國家意識形態和社會意識形態出現一定程度上的分化與疏離。這意味著，黨的意識形態領導工作，是要為分化社會提供一維的價值導向，為多元社會建構共識。這個共識的建構，不是簡單的意識形態灌輸過程，而是在尊重多元的開放社會裡，以黨的意識形態的先進性、科學性來贏得群眾。研究意識形態領導權問題，本質上體現著黨用以武裝黨員、引領群眾的理論是否先進，是否能夠說服人。由此形成了網絡意識形態工作的第二個邏輯：網絡意識形態工作必然不是簡單一對一的信息傳播過程，也不是掌握優勢信息的宣傳主體向目標對象灌輸理論的過程，而是一對多的復合傳播過程，是基於平等基礎上的理論宣傳過程，更是目標對象自主選擇的過程。