在2014年的步步高集團年會上，董事長王填部署集團O2O戰略。賀海強 攝
本報記者 曹 輝
2月7日，春節過后的第一天上班時間，春寒料峭，冷風和細雨讓春節期間的溫暖瞬間回到冬天。
這一天，地處湘潭九華開發區的步步高置業新天地項目的售樓大廳卻熱鬧非凡，暖意逼人。當天，步步高五省聯動展開招聘行動。這家富有活力、國內頗具知名度的零售企業，在上班第一天用這種方式吹響了新年的號角。
從“農村”包圍城市，從湖南到江西，再掉頭西進，進入廣西、四川、重慶、雲南、貴州，其擴張軌跡正暗合了當年紅軍長征的路線。
步步高掌門人王填在內部的會議上，用“一場商業新征程”來形容步步高發展之路。面對大數據時代，步步高則又開啟O2O戰略。 而這場大規模的招聘，似乎正是激越的沖鋒號。
五省聯動，招才千人
“此次招聘的職位涵蓋了超市、百貨、置業、電商、家電、餐飲、美採、綜合體商業、智能物流等步步高集團所有正在高速發展的業態。”步步高集團董事長王填表示，步步高集團在馬年總營業額目標要達到300億元，2020年內要突破1000億元，而這離不開人才，招聘會涉及的崗位全部都是各個不同行業的管理性崗位，堪稱“中流砥柱”。
據悉，本次招聘的近1000個中高層管理崗位中，包括3個年薪過百萬元的總監職位，涵蓋集團戰略投資高級總監、風險管理及法律事務高級總監、人力資源高級總監等三個重要的高層管理崗位，還包括數十個區域總經理、購物廣場總經理、大賣場店長崗位，以及財務經理、各個商品品類的採購經理、營運處長和各個項目的拓展工程師。
在經濟不太景氣的當下，如此規模的招聘計劃，展現了步步高的強勁發展勢頭。
在大量儲備人才的后面，暗含了步步高繼續向外發展，尤其是向除湖南、江西省外發展的“雄心”。據步步高集團總裁陳志強介紹，步步高目前已經進入重慶、廣西、四川、雲南、貴州等省，此次招聘的很多人才正是為這些地方的擴張儲備的。
如果把步步高的2013年放到全國商業大環境下來審視，從擴張大西南到布局電商，步步高的商業戰略有了全新視角，這是一場多個向度的時空爭奪。
落子西南，深耕川渝
2013年12月26日，湖南商業界將目光投向了在長沙舉行的步步高網上商城盛大慶典，這是湖南目前最大的一個電子商務平台。
而在同一天，步步高在四川成都的第一家店開業。雖然它沒有舉行慶典儀式，但它的戰略意義卻讓人不容忽視。至此，步步高商業的門店已經落子中西部5省。
2013年8月30日，在湖南、江西之外，步步高在重慶長壽區的第一家大賣場正式開業。這是9年前進駐江西之后，步步高再一次把門店開到了外省。
兩天后的10月1日，步步高在廣西柳州的一座超過12萬平方米的超大型商業綜合體開業，成為當地地標。
柳州步步高廣場整體投資8億元，上下八層的商業面積達12萬余平方米，地下停車位4000個，集百貨、超市、家電、餐飲、影視、娛樂、休閑為一體，是步步高典型的新一代城市綜合體。
11月28日，重慶地鐵三號線回興站出站口人頭攢動，顯得格外熱鬧。距離重慶長壽店開業不到3個月，步步高再次落子山城。
在步步高內部的一次會議上，王填將此戰略稱為“一場商業新長征”。
在王填的想法裡，四川將成為步步高商業的下一個主戰場，而雲南、貴州則已經有項目在運作。
布局電商，渠道融合
情人節還沒有到，步步高電商的玫瑰攻勢已經鋪天蓋地，從雲南訂制的10萬朵玫瑰已經空降長沙。
強調本地化的步步高電商非常注重情感營銷。在年前，步步高電商發起的年貨訂制，就帶有強烈的鄉情。
有一位長期關注步步高的經濟記者說，步步高董事長王填對於局勢的判斷力和決斷力都相當強。
他說，在2013年上半年，王填還在說堅決不做電商，下半年突然轉向投資一億發展電商，成為國內傳統零售業界電商發展的風向標。
2013年年底，步步高集團連續承辦了3場業內的論壇。在會議上，王填都是直指電商，認為傳統零售業做電商比單純的電商更有優勢。
他認為，國內電商平台普遍存在著商品質量參差不齊、交貨時間長、物流成本高等問題，而步步高電商平台核心是以本地化的供應鏈高效滿足本地消費者的線上需求，並且同時開通PC端、移動端、實體店等各種線上線下交易平台，打造一個涵蓋全業態（超市、百貨、電器、餐飲、娛樂等）、全品類的電子商務平台。
他認為，面對移動互聯網經濟，步步高應該找准的特點：一、用戶體驗至上：消費者掌握的信息越來越多，越來越具有話語權。二、基於消費的商業模式：互聯網經濟強調的首先不是如何獲取收入，而是如何獲取用戶。三、價值鏈的創新：未來3至5年，移動互聯網將一統天下。
在步步高2014年的年會上，王填提出，“從心出發，以O2O強化消費者鏈接”的營銷理念，“大會員、大體驗、大電商、大協同”思路，將成為2014決勝營銷制勝法寶。
王填認為，電商時代的新打法是：“有粉絲才有未來！”“打造社群比打廣告更重要，我們要用最忠誠的一面與顧客交朋友。”
步步高電商CEO李錫春在2014年年會上提出了以下目標：湖南市場商超類B2C第一名﹔速度最快：極速達業務（長沙核心區域2小時，部分區域4小時）﹔
他提出的更為宏大的遠景目標是：未來3到5年，步步高電商要打造中西部領先的O2O電子商務平台﹔未來5到10年，要打造中國領先的O2O電子商務平台。
置業發力，高速增長
楚地有鳥，三年不鳴，一鳴驚人。似乎為了印証這個流傳於楚國的典故，步步高在商業地產領域悄悄布局，靜靜發展。
2013年9月12日，由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地產研究所和指數研究院共同主辦的2013中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第十屆中國房地產品牌發展高峰論壇在北京國際會議中心舉行。步步高置業躋身中國“2013中國商業地產公司品牌價值十強”行列，成為湖南唯一一家本土商業地產品牌上榜單位。
而步步高置業公司成立的時間，剛好3年。
2010年7月18日，步步高置業有限責任公司正式成立。
“步步高置業有限責任公司的成立是公司未來發展的一個重要的分水嶺，我們將以堅定的信念，用八至十年的時間將它打造成為一家全新的上市公司。”在公司成立的儀式上，王填如此給置業公司定位。
此后的幾年裡，步步高置業公司低調行事，默默耕耘。此前公司建筑的很多商業大廈，都是步步高自己消化，由商業公司接管並營業。
2013年的八九月，湘潭九華新天地項目發起一場聲勢浩大的“海嘯營銷”，在開盤之日，7個小時內賣完800多套住房，創造了湘潭房地產市場的奇跡。
在經過數年的內功修煉之后，步步高置業即將進入爆發期，湖南、四川、重慶等多個地方將有項目完工。在該公司的規劃裡，2014年的銷售業績將達到近30億元，這將是上一個年度銷售業績的80多倍。
而步步高置業的經典作品，步步高人把這一期望留給了長沙梅溪湖的新天地項目。
據了解，步步高梅溪湖項目佔地300畝，總建筑面積約60萬平方米，投資總額約40億元，集大型美式Shoppingmall、國際時尚家具廣場、情景式時尚街區、酒店、公寓、寫字樓、住宅等商業形態於一體的國際城市綜合體，項目將於2015年開業，正好是步步高成立20周年。
“這將是步步高一個裡程碑式的商業項目。”王填對這個項目寄予了厚望，它將是步步高集團20周年的一個獻禮作品。此項目已於去年11月初破土動工。
在步步高年會的一個VCR裡，他們用兩句詩意的語言概括了步步高2013年的發展之路——
“城市流淌步步高的溫暖，大地豎起步步高的傳奇。”
(來源:湖南日報)
