85后乘務員金鑫鑫：高速公路上的那一抹亮色

金鑫鑫上車后查看台賬

 她，是一個用心服務乘客的乘務員﹔她，是一個一路傳播愛的使者﹔她，是一個耀眼的虎躍之星﹔她，是85后女孩金鑫鑫。

馳騁在高速公路的虎躍快客上，你會看到那一抹亮色——她工作在虎躍快客的第一線，只是一名普通的乘務員，每天與客車為伴，迎來送往，舉手投足間釋放著發自內心的熱情和真誠，是高速上一道流動的風景線。

金鑫鑫是沈陽虎躍公司的一名乘務員，身為85后的她擔任乘務員工作不到三年，但已經是公司的季度虎躍之星，而這也是對她工作業績的最好証明。

優雅、溫馨、潔淨的環境，能讓人感受輕鬆、愜意和好心情，這是每位乘客都期盼的。為了讓乘客的這份期盼變現，金鑫鑫每次出車之前都要提前一個小時上車做一系列的准備工作，車內發現垃圾要清理、哪裡臟了用抹布擦干淨、檢查座位上方的行李架、檢查影音電視是否正常……

此外，金鑫鑫還要翻看行車台帳中記錄的備品結余情況，包括為乘客提供的礦泉水和清潔袋等物品，以預判當天的班車物品是否需要補貨，“在冬天要特別留意礦泉水是否結冰。如果結冰，就不能把這樣的礦泉水提供給乘客，需要馬上換貨。”金鑫鑫強調。

大型車在右轉彎會有死角，為了安全，虎躍客車在市內行駛時，作為乘務員的金鑫鑫要協助駕駛員作右轉彎瞭望。駛入高速后，金鑫鑫每隔半個小時就要在車內巡視一次，詢問乘客車內溫度是否舒適、車內音響的音量是否合適等等。

“既然乘客選擇坐我所在的客車出行，是我的幸福和榮耀，是對我的一種信任，所以我不能讓旅客失望，要讓旅客坐車感到家的舒適和家的溫馨。”金鑫鑫笑著對記者說。

“乘客您好，請拿好您的票對號入座，這是您的水。”