中國青年報記者在對天價考研保過班進行調查時發現，除了這些機構所宣稱其擁有的“內部關系”和資源以外，保過班之所以比普通班的價格高出數倍乃至數十倍，最主要的區別是多了項“一對一”的專業課輔導服務。
與普通班相比，幾家考研輔導機構的高端班、保過班大都提供“一對一”的專業課輔導，而輔導員實際上都是在校的研究生，這一方面是因為教育部禁止高校老師在考研機構代課，另一方面也是因為聘請研究生更為廉價。在工作人員的介紹中，這些研究生既能對學生進行專業課知識的輔導，還能夠分享自己的信息和經驗。
但記者在採訪中發現，很多曾參加過“一對一”培訓的往屆考生和擔任過輔導員的研究生，都覺得這項服務並不像培訓機構宣傳的那樣物有所值。
研究生輔導員的經驗和信息比知識更重要？
海文一位自稱姓張的老師稱，學生報名保過班之后，就會為其在40天之內配備好一名專業課輔導員。一般來說，這些輔導員都是學生所報考高校目標專業的研究生。到考研初試前，輔導員會對學生進行60∼100課時的“一對一”全程輔導。
考研機構聘用研究生擔任輔導員，是業內慣常的做法。海文考研官方網站這樣介紹：其擁有197名博士后、976名博士、16000名碩士組成的最大規模的教學服務網絡﹔跨考教育的官方網站上也介紹說，有26591名在讀研究生可提供專業課一對一輔導。
2006年，教育部發出《關於做好2006年招收攻讀碩士學位研究生工作的通知》，明確規定高校在職教師不應參加社會考研輔導班活動。“教育部規定高校老師不能出來上課，隻有一部分聲望較高的教授敢出來上課。”張老師表示，其實研究生來上課的效果比教授更好，因為教授上課隻會按照考試大綱來講，不會補充額外的知識，而研究生除了上課，還會分享他所收集的考研資料和復習筆記，向學員傳授經驗等。
海文的另一名工作人員陳老師則道出了一個更為現實的原因：聘請研究生擔任輔導員成本更低。他表示，不請高校導師來輔導學員的原因主要是價格太高，學員往往不能承受。對於這些聘請的研究生輔導員，基本不需要面試和培訓，當海文找到合適的輔導員后，會向雙方提供聯系方式，讓輔導員先跟學員溝通，學員滿意的話就可以正式上崗。
在張老師的口中，這些輔導員提供的“經驗”和“信息”是尤為寶貴的。“我們招聘的都是當年考研獲得高分的研究生。他們從考研的戰場走過，有實戰經驗，即使有不能解決的問題，也可以問同學或是導師。”她強調，對於考生來說，接觸這些研究生也是認識未來師兄師姐的機會，有的研究生輔導員能夠把你推薦給他的導師，或者在授課的時候涉及到導師的情況。“這些研究生很負責任，會像朋友一樣和你保持聯系，因為他對你的服務和你的錄取情況，都和他的績效挂鉤。”張老師說。
考研培訓機構賺了“大頭”
盡管有著課時數量的規定，但海文和跨考教育兩家機構的工作人員都告訴記者，為學生配備好輔導員后，上課的時間和地點都不固定，一般都由雙方自行協商。跨考教育上海分校的劉老師說，由於研究生的學習和科研任務也比較重，因此一對一輔導大多是在網上進行的，即學生有問題，就通過QQ、郵件等給輔導員留言，輔導員上線時便答復他。
去年在海文擔任輔導員的肖雄就表示，自己的工作主要是通過網絡和電話答疑完成的。像他這樣的研究生，在海文提供的服務分為“授課+答疑”和“答疑”兩種。其中，“授課+答疑”輔導員既需要面授和網絡授課，又需要隨時為學生提供答疑，每課時的報酬是50元，每輔導一個學員從暑假到考研結束，約可獲取3000元報酬﹔“答疑”輔導員則無時間限制，每輔導一個學員可獲取1000元左右的報酬。肖雄同時輔導兩名“鑽石卡”的學生，共收入4000元。
在“勤思教育”擔任輔導員的劉美認為，含有“一對一”鑽石卡的輔導班是最賺錢的項目，學員所交學費的絕大部分都被考研機構賺走了，輔導員從中獲得的收入只是微不足道的一部分。她告訴記者，自己提供給VIP學員的服務是“制定學習計劃、解答疑問、檢查復習進度”等，到明年1月考研結束，她總共需要輔導20名學員，從每名學員身上能夠獲得300元報酬，但這些學員每人都向考研機構交納了少則六七千元、多則幾萬元的學費。
劉美說，自己選擇輔導員兼職的主要原因就是這份工作輕鬆、自由，消費的是自己的知識儲備。每次收到學員的咨詢郵件，她隻需要翻翻自己過去的復習資料和筆記本，就能輕鬆地應對學員提出的問題。
在海文擔任輔導員的中國政法大學研一學生李平也覺得，考研培訓是個暴利行業，在業內，海文付給研究生輔導員的工資還算是比較高的，每個課時的提成有50元。今年6月，她曾到另一家法律碩士培訓機構應聘“一對一”輔導員，對方要求她每個月至少工作40小時，給她開出的工資隻有每小時20元。
中國傳媒大學傳播學碩士生張強在海文擔任了兩年的專業課輔導員。在她看來，來報班的學生大多數都是跨校跨專業考研的，他們報讀考研班不外乎兩個目的：一是因為非本專業學生，想通過考研班進行系統詳細的培訓，知道哪些是考試重點﹔其次則是希望能夠得到考研的經驗和信息。
在擔任輔導員之前，他自己也是通過考研進入中國傳媒大學的。結合自身的考研和專業課輔導經驗，他坦言，“一對一”的輔導“也沒多大用，主要是心理作用”。
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