第三，作風上真正深入群眾。

作風是無形的力量。領導干部的作風好，對於做好群眾工作至關重要。現在，群眾對一些干部最反感的就是作風漂浮問題。有人說，現在路越修越寬了，車越坐越好了，干部與群眾的距離卻越來越遠了﹔手機越來越高檔了，網絡越來越發達了，干部與群眾的溝通卻越來越難了。主要原因，就是干部高高在上，被纏在文山會海和事務圈子中，丟棄了過去干部住農家、下基層、搞調研、解難題等老傳統。有的即便下去了，也只是走幾圈、見幾面、喝幾杯，走走過場，實際上是“葫蘆掉井裡，下是下去了，但還浮在水面上”。

我常跟干部講，老百姓離天安門遠，離我們近。如果我們在地方和基層工作的領導干部不深入群眾，那麼黨和政府與人民群眾的關系就疏遠了。在黨的光輝歷史上，干群關系一直是魚水關系。然而現在一些干群關系潛移默化地變成了油和水的關系，領導干部浮在上面，跟人民群眾溶不到一起，合不到一塊﹔蛙和水的關系，需要群眾的時候就跳進去，不需要群眾的時候就呆在岸上﹔火和水的關系，背道而馳，互不相容，尖銳對立。因此，干群關系要回歸到魚水關系，領導干部必須改進作風，切實深入到群眾中去。

隻有真正深入群眾，才能和群眾打成一片。多年來，我一直找多種機會接觸群眾。中午都在職工大食堂和機關干部們一起吃飯。每逢節假日，就和司機自帶行李，隨便找一戶農家住下，與農民兄弟同吃同住同勞動。去西裝換便裝，去皮鞋換球鞋，去皮包換布包，去茶杯換水壺。一個領導干部，隻要下去了，架子放下了，身份就變換了。到田間地頭走一走、看一看、坐一坐、聊一聊，農家院落坐得下、粗茶淡飯吃得進、家常裡短聊得來、大事小事談得攏，這樣，群眾什麼話都願意跟你說，什麼苦都願意跟你訴，什麼事情都願意找你辦。

隻有真正深入群眾，才能發現問題，了解真實情況。現在，領導干部光靠聽匯報很難了解到真實情況。許多干部匯報工作，專揀好的說，談問題輕描淡寫，稍不注意，就被糊弄了。就拿我市的煤礦安全生產來說吧，一匯報，礦長帶班都到位了。我突擊夜查，發現值班礦長脫崗、工人下井沒有記錄等問題大量存在。不下去這些問題根本就發現不了。

隻有真正深入群眾，才能推動工作，把工作落到實處。所有的實際工作都在一線，都在下面。領導干部如果隻呆在上面，不下去指揮，就等於隔靴搔痒，推動工作很難使上勁。為了推動干部下基層，我們鶴崗實施了百名領導包項目（企業）、千名干部下基層（農村）、萬名黨員認窮親的轉變作風“百千萬工程”，百名領導干部對接了108個重大項目，2139名干部挂任村屯、社區副書記，一年多來累計解決基層實際問題6345個。“百千萬”工程推動了干部大下基層，落實力度加大了、工作效率提高了，鶴崗各項經濟指標迅速提升，在全省的位次大幅前移。

隻有真正深入群眾，才能有效解決問題。比如，針對群眾對城鄉環境衛生不滿意的問題，我們鶴崗今年夏秋兩季開展了150天的城市“大整潔”活動。我每天早晨六點帶領相關市級領導、縣區領導和部門領導進行晨查。五個月裡，現場處理了80多起信訪，幫助群眾解決難題100余件。其中包括徹底解決了國安、祥安兩個社區2500多戶居民20年吃不上自來水的問題。