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小心定金也泡湯
在有貨款監管的網絡交易平台進行交易時,為了安全都要求買家將貨款支付到平台,由平台的經營者代管,等到買家確認收貨沒有問題發出指令后,平台再將貨款付給賣家,如果買賣雙方發生爭議,平台經營者會根據雙方提交的証據進行判斷,決定將持有的款項交給何方。
但有些不誠信賣家或者行騙者,以先付定金的方式哄騙買家在沒有收到貨時就確認付款。比如,某些大牌的包包,賣家要求你先付20%或者一半的款項,稱本小利薄,要先收一部分錢才能買,如果只是付款到支付寶,款項還沒有到賣家賬戶,所以賣家要求再確認付款,有些買家出於對賣家的信任就確認收貨,結果賣家收到貨款立馬拎包走人,不再繼續履行合同了。
在淘寶網上有很多提供商品定制的賣家,由於成本較高而且定制后商品的銷售受限,所以賣家往往需要買家先支付一部分錢才進行下一步制作。由於大部分賣家都是誠信的,買家多十分信任,但有些人就借買家的信任趁機行騙,根本不履行合同。
已經確認收貨的交易,買家如果進行投訴,因為款項已經進入了行騙者的個人賬戶,平台經營者幾乎無能為力。如果進行實體投訴,因為網絡賣家常常信息渺然,也很難解決。
法官提示
按照完整的網絡流程購物
出現糾紛后平台經營者基於其與商家的協議有一定的監管、懲罰的措施,既能防止商家的不誠信行為,也有利於糾紛的及時解決。
網絡交易一定要選擇按照完整的網絡流程進行,不能輕易終止進行線下交易,由於貨到付款都是錢貨兩清,基本沒有証據保留,終止了網絡流程就等於自行交易,不會再有第三方出面解決。無論進行何種方式的網絡交易,安全的保障就是每一步交易內容都能夠保留在網絡上可以隨意查看,隻要在網絡上體現不出來就不能進行,不誠信的賣家或者行騙者往往就是利用不體現為客觀形式的間隙行騙,即使得手也不會留下罪証。
即使是非常熟悉網購流程也要對網頁顯示的內容仔細查看,還要學會對平台上的商家甄別質量,不要盲目信任。
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