中青舆情监测室4月1日发布了第九期“中青月度舆情指数”。
习近平总书记赴河南兰考考察、全国两会召开、李克强总理提出今年启动公务用车制度改革，分别位居舆情满意度前三名。马航MH370飞机失联事件，央行叫停二维码支付和虚拟信用卡，山东省平度市守地村民被村主任、开发商指使人烧死，则排名倒数。
与春节前后的团圆祥和气氛不同，3月的舆情面孔格外沉重。
从个案来看，本月的恶性案件足以写进2014年中国的“大事记”。从宏观来看，在全国最高参政议政平台——全国两会召开的3月，中国转型期的种种矛盾也被密集地讨论，暴露在大众视野之下。
“啃硬骨头”、“保平安”，是本月舆情的两大关键词。
昆明、马航事件挑动百姓“保平安”神经
“两会月”的网络话题，原本易被国计民生牵引。但昆明的血色、马航的疑云，却打破了这个舆论场的“3月惯性”。
中青舆情监测室向专家学者、政府公务员、媒体人、意见领袖、普通网民5个群体，统计了20个热点事件的信息覆盖率。昆明暴恐案、马航飞机失联事件的知晓度都超过99%，甚至高于全国两会开幕。
在追查昆明血案期间，“新疆人”似乎又被贴上标签，过分误读。暴恐分子的凶残，间接造成了隔阂。在3月2日云南省大理市公安局要求维族小伙阿布都限期搬离时，隔阂的表现达到顶峰。
随后，网络情绪反弹迅速。“我是新疆人”这个关键词在3月4日跃升到微博热词的首位。新疆网友“余捷_”发出一张可爱的短发小女孩照片，孩子手中拿的纸上写着：“祈福昆明，恐怖分子不等于新疆人。”
但大理市公安局的回应可圈可点，在“全民关注新疆”的风口浪尖，获得了网友的欣赏。
3月4日18时20分许，官方微博“大理警方”发布称，工作方式方法确实欠妥，已责成当事民警向阿布都当面道歉，大理警方也在微博向当事人及全体网友道歉。“目前，阿不都仍在大理古城正常经营生活，大理开放、和谐、包容的传统文化始终不变。”
“新疆人”虽不再让人杯弓蛇影，但“砍人”出现在新闻中，却依然刺激所有人的神经。
在本月前20个事件中，相关事件就有两起。
它们都发生在3月14日。在四川成都，有人在网上编造并传播“成都市春熙路步行街有人持刀砍人”的谣言，引发群众恐慌。在湖南长沙，发生街头砍人事件，造成4名无辜市民死亡。事后证明，是两名外地经商人员因纠纷斗殴，并非暴恐分子。
民众“受伤”的安全感，还待逐步修复。中青舆情监测室统计，近期几起孤立的伤人事件，如3月27日北京怀柔村民砍死6人，引发的网络关注度都高于去年同期同类事件。
马航失联事件，同样让网民在感情上“受伤”。
但中青舆情监测室分析发现，网络的负面情绪矛头主要针对马航公司，而对中国政府部门的表现则多有赞赏。被网民“点赞”的表现包括：外交部部长王毅直接中断记者提问，结束新闻发布会，表示要去处理马航事件；中国投入大量人力物力，不放弃搜救……
“决策层高效反应，各种信息发布空前及时，比汶川地震有重大进步。这说明生命重于两会，是人本意识。”网友“吴大明”说。
昆明、马航事件也更激发了民间舆论场对“大国崛起”的期待。
本月舆情榜单上，就有米歇尔访华——以中美“第一夫人”为主角的“柔性外交”。
大国自信，已经逐渐在网民中显露。转发最广的是两国“第一夫人”练书法的一段调侃：“彭丽媛写‘厚德载物’，米歇尔回到美国白宫，拿出题词给丈夫看，奥巴马用刚学会的汉语念：好多债务。米歇尔回写的‘永’字，是说‘永远欠着’吗？”
中青舆情监测室抽样统计2000条网民观点，60.8%的网民关注中国“第一夫人”的仪态、着装、礼仪，赞赏其中展现出的“中国软实力”。
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