记者 余荣华 魏 薇
12个部门共同管理“车位”
市民呼吁建立统一投诉平台，进一步畅通投诉渠道
《办法》对停车管理的部门责任进行了划分。《办法》规定，市交通行政主管部门主管停车管理工作，组织制订政策，会同相关部门进行综合协调、检查指导、督促考核；发展改革行政主管部门负责审批、核准和备案，并对收费标准进行监督检查；公安交管部门负责停车秩序管理和道路车位设置。另外还有规划、住房城乡建设、财政、国土资源、质量技术监督、工商行政管理、税务、民防、城市管理综合执法等部门“各司其职”。此外，区、县人民政府也负责相关统筹协调工作。
管理部门多了，遇到问题该怎么投诉？记者查阅《办法》了解到，必须先明确遇到的问题是属于哪个部门管理的领域，然后才可向当地相关负责部门“对症”投诉。
以发现擅自设置地桩、地锁等障碍物后举报为例，执法主体就有3个：擅自在道路上设置地桩、地锁等障碍物的，由公安交管部门责令停止违法行为；擅自在居住区公共区域内设置地桩、地锁等障碍物的，由住房城乡建设行政主管部门进行处罚；擅自在道路、居住区以外的其他公共场所设置地桩、地锁等障碍物的，由城管综合执法部门责令停止违法行为，恢复原状，并处500元以上5000元以下罚款。对尚未明确划定执法管辖权的公共场所擅自设置地桩、地锁等障碍物的，由公安交管部门负责对违法行为予以处理。
对此，一些市民感觉比较麻烦，“如果对《办法》不了解，对管理机构职责不清楚，真不知道该怎么投诉。”一位市民说，他希望能由多个主管部门联合建立一个类似110的统一投诉平台，进一步畅通投诉渠道。
（韩晓梅参与采写）
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