软环境问题说到底是个领导问题。为什么这么说呢？

这是因为，软环境建设要靠政府及其全体公务员去努力。比如，办事效率要靠大家的工作去提高，社会治安要靠大家的工作去维护，社会服务要靠大家的工作去完善，社会公平要靠大家的工作去保障，社会风气要靠大家的工作去改善。软环境的优化程度与大家工作的努力程度是成正比的：工作努力到什么程度，软环境就优化到什么程度；大家工作不努力，软环境就不可能优化。

这还因为，软环境的许多部分是由政府及其全体公务员构成的。办事效率最重要的是政府部门及其全体公务员的办事效率，社会公平最重要的是政府及其全体公务员提供的行政公正。而且，这两部分软环境质量如何，直接影响其他部分的软环境状况。例如，办事快捷、出警神速，社会治安就差不了；行政公正、秉公办事，就能有效带动社会风气的好转。软环境存在的许多问题，是由于政府及其公务员办事拖沓、处置不力、行政不公造成的。

这更因为，软环境建设关键在领导。领导头脑清醒，胸有全局，重视建设，善于建设，软环境就会由乱到治，由差到好。我更想强调，各级领导班子、各级领导干部，本身就是一个庞大的群体。比如，市县政府机关股级以上干部人数甚多，省市政府机关近三分之二是处级以上干部，这当然含非领导职数，但大多数非领导职务是从下一级领导职务提拔起来的，只有少数是平职转岗，因此都可以看作是领导干部。从某种意义上说，软环境的最重要部分，是由各级领导班子和领导干部构成的；领导干部表现如何，软环境也就如何了。

基于以上理由，我一直认为，领导就是环境，环境在于领导。一个地方，如果投资环境不佳，原因在领导，责任在领导。

党的十七届五中全会指出，我国正处在大有可为的重要战略机遇期。在这样一个时期，西部大开发的战略部署，对于西部发展，对于西部各族人民，是重要机遇中的重要机遇，更显得宝贵。机不可失，事在人为。我热切希望各位学员回到工作岗位后，牢记使命，践行宗旨，真抓实干，在努力建设硬环境的同时，更加重视软环境建设，以良好的投资环境，吸引四海朋友，感召八方投资，坚持科学发展，创造西部辉煌的“十二五”。