官话与民话的碰撞，不仅是风险，也是机遇

江西省新余市委宣传部副部长刘献忠：中国首艘航母“辽宁舰”成功起降歼-15舰载机，“航母style”和逝者罗阳这两条同渊源却不同走向的新闻几乎同时出现，显示了当前官方话语与民间话语存在较深的对立。一方面是智慧的网民模仿韩国“江南style”将“航母style”搬上了网络的平台，一方面是传统的电视报纸用生硬的口吻不遗余力地去塑造为国捐躯的英雄——在同一个事件上，民间与官方的关注焦点形成了不可调和的异样。官方话语与民间话语这种激烈碰撞源自于两者间的隔阂。

民间话语是自发形成的，非官方话语的民众议程及民间言论，多源于新媒体及自媒体。民间话语的特征是形成的渠道多元化、产生的效果出人意料化(许多后来形成为公众议题的都出自无心，但经过网络的传播及扩大后，产生了难以想象的影响)及非理性化等。

而官方话语是出于国家权力机构中官方媒体的媒体议程和媒体表达。新闻事实经由传统媒体渠道形成官方话语，在形成官方话语的过程中受到执政党的宣传纪律、传播政策、管理条例及地方利益、媒体经济利益等多方力量的纠结。

改革开放三十多年来，在经济增长、技术进步、政治体制改革等合力作用下，计划经济年代行之有效的、单一的、自上而下的公共信息传播模式被打破，多种思潮、观点通过各种渠道进入公共舆论场，民间话语空间不断冲击官方话语空间。

官方话语与民间话语的碰撞，带来的不仅是风险与挑战，也是一种机遇，话语的多元化从另一个侧面也反映了我们这个时代的进步和包容。面对民间话语越来越大的冲击力，政府部门应该积极正视，为构建多元、对话、包容的公共话语空间作出努力。

一是要坚持理性对话，实施有效互动。政府应该扮演更加积极主动的角色，努力营造对话、互动的机会。政府信息的发布和大众媒体在舆论引导的过程中应广听民意，及时与大众的话语进行对话，对非理性的声音及时表明立场，努力建立理性合作、和谐的互动模式。

二是强调民贵权轻，坚守公共利益。只有在公共利益至上这个理念的共识下，民间话语中那些无理性的、消极的部分才能被纠正和淹没，而官方话语中正面的、高尚的部分也自然会被民间话语推崇和认可。我们必须认识到，只有政府在执政理念上、大众传媒在新闻生产中真正坚持公共利益至上，才能真正去除人民心理的成见、恐惧、愤怒、不确定等不利因素，建构信任的、共识的、充分沟通的社会心理象征体系。

三是要主动设置议题，积极引导话语。透明度决定公信力，传播力决定影响力，话语权决定主动权，面对众声喧哗的民间话语，政府传播要掌握话语权，主动设置议题，积极抢先参与引导，这样才能获得话语的主动权。

向几代领导人学习官话民说

内蒙古满洲里市委宣传部副部长姒传双：官话，在语言学上是指普通话九大方言区北方方言，后来把官腔和“假大空套板”现代八股文也称作官话。民话，泛指以平民视角观点为内容的民间语言。我觉得在语言上也应坚持群众路线，消解二者隔阂，拓宽沟通平台，畅通服务群众的渠道，尽量做到平易近民、官话民说、官民互补。

平易近民。《史记·鲁周公世家》：“夫政不简不易，民不有近;平易近民，民必归之。”为政需平易，政言政声政事都应平易。这正是“话须通俗才传远，语必关情方入脑”。

官话民说。中国共产党的几代杰出领导人都是官话民说的典范。毛泽东语言艺术炉火纯青，语言平易，没有官腔，古朴高雅，韵味悠长，体现了鲜明的大众化风格，有人列举了毛泽东25个语言艺术特点，《毛泽东选集》总共使用不到3000个汉字，却造就了马克思主义思想宝库中巨大丰赡的精神财富。邓小平的语言艺术魅力同样举世惊叹，“猫论”、“摸着石头过河”、“发展是硬道理”、“小康社会”的概括、“一国两制”的提炼，都令人叹为观止。习近平同志承继胡温之风，无论是当选总书记、国家主席时的讲话，“中国梦”的提出，还是在俄罗斯的谈话演讲，话语方式充满故事性人情味，稳重大气，务实自信，贴近民心，不打官腔，不讲官话，官话民说。

官民互补。2011年11月10日，“给力”网络流行词荣登《人民日报》头版头条——标题是《江苏给力“文化强省”》。这是官民互补的一大尝试。其实，人民群众是最好的语言大学。去年笔者在大庆参观道德讲堂，参观了铁人纪念馆，发现铁人王进喜拼搏精神既表现在脚踏实地的实践行为中，也表现在憨厚纯朴而又激情洋溢的语言里。极富个性化的语言，是铁人精神的一个重要组成元素。

群众语言是真正的母语，群众语言最有生命力。