基本服务法定，不存在市场垄断行为

针对不买殡仪馆出售的骨灰盒、寿衣等，就不予火化或拖延刁难的说法，记者向近期家中办理过丧事的两位市民询问，证实不属实，死者家属可以使用自行购买的骨灰盒。记者在向上述两家殡仪馆咨询时，均被告知可使用自备的骨灰盒。

“骨灰盒等丧葬用品的销售，早已完全向市场放开，殡仪馆不能强迫或垄断骨灰盒销售。”倪福田介绍。

有市民提出，遗体的运输不得不选择殡仪馆提供的车型和价格，是否涉嫌垄断？

对此，郭永红表示，根据国家《殡葬管理条例》和各地法规规章规定，遗体的运送、防腐、整容、存放、火化等基本殡葬服务，因其特殊性质和公益属性，一律由殡仪馆等殡仪服务单位承办，其他任何单位和个人不得从事经营性的殡仪服务业务。

“这不能叫市场垄断，只是服务内容法定，我们同时也考虑不同层次的消费需求，特别是要保证中低价位有充足的市场供应。”郭永红说。

龙山殡仪馆工作人员表示，至于选择何种价位的骨灰盒、寿衣，是否要请乐队、搞告别仪式，都尊重死者家属的自愿选择，不存在捆绑销售、搭车销售、强制销售的现象。