60%的信令只带来10%的流量收入

黄晓庆认为，目前微信最大的问题在于软件设计环节，“他们的一些关键指标，与运营商给它提的要求之间是有矛盾的”。

形象地说，微信这样的OTT业务是“永远在线”的应用，会不断向运营商网络发出“心跳”，这些“心跳”本身不产生流量，但是会占用运营商的信令通道，如果“心跳”过快过多，就会导致运营商的网络出现问题，甚至瘫痪。

2012年7月，腾讯推出了微信iOS 4.2版，增加了视频/语音通话功能。这也被认为继短信、彩信之后，腾讯终于动了语音这一运营商“最后一块奶酪”，从而引发了“腾讯将成为第四大运营商”的激烈讨论与争议。OTT业务与传统运营商之间的矛盾更加激化，中国移动CEO李跃在全球者开发大会上“敲打腾讯”，直指其对信令的占用，表示双方需要解决矛盾。

这一问题被业内人士称之为“信令风暴”，运营商因此面临压力。“每半年扩容一次，但总赶不上消耗的速度。”中电信科技委主任韦乐平坦言，应用层过度消耗流量和信令。

早在两年前，中移动就在研究重新制定按照流量和资源来进行分级收费。中国移动的统计数据显示，微信已经占用了中国移动60%的信令资源，但仅仅带来了10%的移动数据流量。这样大规模的信令占用导致了传统语音业务的质量下降，不仅蚕食短信、语音业务，而且干扰了传统运营商通话质量。

对此，《电脑时空》杂志社副总编辑曲高强有不同的看法。他认为，中移动希望维持语音ARPU（单用户平均收入），为此迁怒APP有悖历史潮流。“光纤技术突飞猛进，成本已下降百倍，15年前光纤像黄金价，现在一米光纤还不如一米面条，话务传输成本已下降两个量级。手机CPU也强了百倍，处理语音完全是小碎料。”