瓶颈——

　　发展要有新支撑

　　信息消费的前景光明，但目前的发展受到一些瓶颈的制约，需要从基础设施、市场环境、原创能力等方面加以改善和提升

　　基础设施的落后制约了信息消费的发展。截至2012年6月，我国宽带普及率为11.4％,虽然高于全球平均值8％,但远远落后于发达国家24.2％的普及率。“在宽带普及率、网速、价格等方面我国与发达国家都存在较大的差距，滞后于我国经济社会发展的需求。”工业和信息化部副部长杨学山认为，我们必须加快实施宽带中国工程，加快光纤宽带建设和改造，深化无线宽带网络覆盖，推动下一代互联网与移动物联网融合发展。积极探索“三网融合”新体系，推动社会信息化发展，为居民信息消费提供良好的外部环境。

　　快速发展中的中国，网络安全监管的缺失也给信息消费埋下巨大隐患。在我国，信息市场呈现出多元性与隐蔽性。由于市场运行机制和监管机制不健全而导致的“逃避责任”和“商业欺骗”事件时有发生，大大挫伤了居民信息消费的积极性。此外，随着社会信息化进程的不断深入，互联网中也出现了一些不健康、不文明的信息污染，虚假广告的发布、网络欺诈、电脑病毒的泛滥等网络不文明行为时有发生，这无疑对居民正常的网络活动构成威胁。这要求有关部门大力加强网络信息市场的管理和监督，综合运用政策、法律、经济等手段，对互联网信息市场各有关方面进行协调、监督和控制，为居民信息消费提供安全健康的市场环境。

　　商业模式、信息内容和服务创新是培育和扩大信息消费的关键，也是我国信息产业发展的软肋之一。盈利模式难形成，原创内容得不到有效保护，消费内容贫乏、同质化是套在互联网企业、内容服务商和消费者三方身上的连环结。专家认为，要解开症结，需要政府、行业、个人形成合力，共同加大知识产权保护力度，改善原创环境，培养付费习惯。