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坚守传统也是创新
邱小石(读易洞创始人)
很多人问我开书店的经验,问我是怎么开书店的?我一直有两个定义,第一个定义就是家庭经营的社区书店。这是最传统的商业模式,一个社区住户经营一个杂货铺养家糊口。但是在城市发展过程中,可能这种方式越来越难以糊口,这也是现在书店在商业模式下面临的最大问题,因为它迫不得已让我改变一种经营的方式,也就是第二个定义:生活为主的业余书店。这两个定义是对目前我做读易洞最准确的描述。
但是做了六年读易洞,前五年都是个人玩家的心态,五年之后我对社区书店的定义有了更多更新的认识,过去它只是我自己家经营的一个客厅,慢慢地我做社区书店,也希望它成为社区的客厅,慢慢就把这个空间开放了。我成立了一个读书会,把整个社区读书的微环境建立起来,我个人觉得自己也从中获得很大的开书店的乐趣。
我只有传统,没有创新,就是指开书店卖书每周去进书,不断地翻新书,不断地接纳新的东西,同时分享阅读,这都是做书店最传统的事情,也不是什么创新的事情。前面说的两个最主要的定义都没脱离这个传统。
还有一点,就是所谓阅读顾问,因为我自己的工作经验和过程,我也挖掘了这样一种工作方式。有两大资源是做书店最重要的,一个是好书,一个是商业价值的空间。书单是书店最有魅力和价值的东西,包括对书的理解,同时在书价之外还有服务费的提升,改变了单纯买卖产品的概念,提供这样一种服务,这也是意外的收获。
拥有自己的态度与精神
谭白娟(方所文化运营总监)
方所2012年有200万人次的到访量,在80场活动、12场展览中,书籍的销售量占总销售量的一半。我们的指导思想就是,坚持例外。在坚守与创新前面,我会想象一个接受与面对,也就是接受这个世界的改变,面对所有的问题,坚守我们当初设想的一个目的,即以创新的经营方式,满足所有来店消费者的需求。这个精神也来源于马继宏董事长,他是服饰设计师,希望通过对一个人穿着的设计,打造人的内在涵养和知识。为了这个意念,我们来到广东共同打造方所,但是也因为这一年所有的人给我们的反映和回馈,让我们觉得事实上独立书店只要拥有自己的态度与精神,它是大有可为的。
我们利用书店把好书想尽一切办法陈列、介绍给读者,我们永远挑好书。当然我们希望突破一些困境,第一它的定价系统,第二折扣问题,为什么一定要打到那么多折扣?此外,我们当然还是要接受世界的改变,我都用到iphone5了,所以我们针对电商的操作更多样一些,甚至跟它合作办一些东西。
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