提升消費意願和層級

消費作為重要的經濟活動，既是生產的最終目的，也是經濟發展的重要引擎，對經濟循環起著牽引帶動作用。落實中央經濟工作會議提出的“提升消費能力、意願和層級”要求，有利於滿足人民對美好生活向往的現實需要，為經濟高質量發展注入更多新動能。

2024年我國社會消費品零售總額同比增長3.5%，服務零售額同比增長6.2%，增速高於同期商品零售額3.0個百分點。其中，交通、旅游等服務消費零售額增勢較好，數字娛樂、在線教育、直播及短視頻購物等新型消費帶動信息類服務零售額實現兩位數增長。這充分表明，居民消費從以商品消費為主向商品和服務消費並重轉變，從消費類型、結構和層級來看，由生存型向發展和享受型轉變。隨著我國人均GDP不斷攀升，居民消費需求從“有沒有”轉向“好不好”“優不優”，消費需求特征從大眾化轉向個性化、多元化、多樣化，進而對消費供給提出更高要求。因此，大力提振消費，除了要在推動居民收入穩定增長、提升消費能力上下功夫，還需通過進一步創新消費場景、豐富消費體驗、延伸消費鏈條等，更好激發消費意願、提升消費層級。

近年來，我國深化國際消費中心城市建設、創新各類多業態融合方式，在擴大消費上取得了一些積極成效。應在總結成功實踐經驗的基礎上，順應新型消費發展規律，進一步從供給端發力，以科技創新賦能產供銷全鏈條，做好提升消費意願和層級的文章。

一是創新消費場景。近年來，適應消費需求新變化，傳統商業設施逐漸由單一消費場所向生活化、社交化載體轉變，零售、餐飲、文化、娛樂、體育、健身、生活服務等多業態融合趨勢明顯，由滿足消費者商品購物需求向滿足消費者精神文化需求延伸，由經營生活用品向提供文創、娛樂產品和服務等方面擴展，形成了對消費者的強大引力場。有的品牌家電打造一體化門店、提供沉浸式智慧生活體驗，並針對不同顧客需求開展不同場景的私人定制服務，再配以生活美學類、課程分享類等活動，拓展消費者對科技的認知，通過體驗“科技讓生活更美好”的幸福感，極大激發消費意願。鮮活的實踐告訴我們，培育新型消費業態，創造更多消費場景，能夠更好滿足人民群眾多樣化、高品質消費需要。

二是打造特色商圈。商圈作為城市吸引力和競爭力的標志性載體，既能體現城市歷史文化的沉澱，也是城市發展的展示窗口。商圈內容的豐富度和業態布局及氛圍打造，成為推進城市及周邊輻射區域商業活力的風向標，更可作為激發消費意願、提升消費層級的試驗田。目前，很多大城市都不遺余力地推動傳統商圈轉型升級，將地方優勢資源與時尚、科技等要素深度融合，在吸引外來游客和激發本地居民消費熱情方面實現“雙贏”。由於不同城市在歷史起源和文化脈絡上具有差異性，人文風俗習慣不同，依托城市特色資源打造特色商圈，能夠對消費者產生獨特吸引力，以差異化供給激發消費活力。

三是強化品牌引領。隨著經濟發展，消費結構不斷升級，消費者對產品和服務提出更高要求，更加注重品質，講究品牌消費。隻有叫得響的品牌，才能對消費者產生強烈吸引力。目前，一批老品牌憑借創立時間久、經營經驗多、知名度高的優勢，面對消費群體迭代、消費需求變化堅持守正創新，煥發“年輕態”，成為國貨“潮品”，出圈走紅，備受消費者青睞﹔還有一批新品牌，迎合了消費者對健康生活、文化體驗及科技發展的消費需求升級趨勢，獲得了市場認同。同時，近年來我國既推動品牌商品出口，也積極加強品牌國際交流，擴大國外優質商品進口。如，北京培育“美食、時尚、綠色”多元化消費品牌，設立老字號聚集區，孵化新消費品牌，並建設集倉儲、加工、展銷一體化的進口商品展示銷售中心，讓消費者能夠便捷地體驗和購買來自不同國家的優質商品，在提升消費滿意度和滿足感的同時，也提升了消費水平。

我國擁有廣闊的消費市場，在滿足消費需求的過程中，利用新技術手段深刻體察消費需求，多角度、多層次創新供給、優化消費場景，更好地滿足不同群體、不同年齡段消費者的偏好，是激發消費意願、提升消費層級的關鍵。進一步挖掘消費潛力，採取針對性措施提升消費意願和層級並引領供給創新，將形成消費和投資相互促進的良性循環，有效擴大國內需求。

（作者系中國社會科學院習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心特約研究員、財經戰略研究院市場流通與消費研究室主任）