切實增強群眾工作效能（有的放矢）

　　群眾工作是黨的一項根本性、基礎性工作。習近平總書記在黨的二十大報告中強調：“堅持一切為了人民、一切依靠人民，從群眾中來、到群眾中去，始終保持同人民群眾的血肉聯系”。習近平總書記的重要論述，為做好群眾工作指明了前進方向、提供了根本遵循。新時代以來，群眾工作出現許多新特點新變化，工作對象更加多元、工作內容更加多樣、工作環境更加復雜、工作要求更加務實。新征程上，必須堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，弘揚黨的光榮傳統和優良作風，認真踐行以人民為中心的發展思想，堅持問題導向與目標導向、效果導向相結合，不斷增強群眾工作效能。

　　方向要“准”。做群眾工作，要把准政治方向，始終站穩人民立場，把人民利益放在第一位，把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量群眾工作得失的根本標准，把“堅持人民至上”融入精神血脈、轉化為實際行動，努力成為人民的勤務員。要把准工作方向，聚焦群眾所急所盼所需，提升群眾工作的針對性和精准度。多站在群眾的角度思考問題、制定對策，多和群眾一起想辦法，因人因事因地找准工作著力點，對症下藥、靶向施策。用更主動的擔當、更扎實的工作，推動黨的方針政策在廣袤基層落地生根，助力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，把群眾工作做到群眾心坎上。

　　感情要“真”。做群眾工作必須堅守為民初心，厚植為民情懷，增進群眾感情。要在語言、情感、心靈上與群眾息息相通，成為群眾的貼心人。語言相通，就是說話要“接地氣”，善於運用群眾語言，多與群眾面對面談話、心貼心交流，與群眾拉家常、交朋友，和群眾打成一片、融為一體。情感相通，就是多換位思考，多了解群眾的期盼和困難，多解決群眾的問題，滿懷熱情為群眾辦事、為群眾排憂，帶著感情、帶著責任做好群眾工作。心靈相通，就是凡事想著群眾，多想群眾需要什麼，經常與群眾溝通思想，將心比心、以心換心，更好團結群眾開展工作。

　　行動要“快”。民生無小事，枝葉總關情。要將“快”的要求貫穿群眾工作全過程，努力做到民有所呼、我有所應，民有所盼、我有所為。要堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，及時吃透上情，緊密聯系群眾思想和工作實際，把理論話語變為群眾話語，將黨的利民惠民政策講清楚、講通透，讓老百姓聽得懂、記得住、用得上。貫徹落實要快，及時把上級要求與群眾實際需要對接起來，用工作熱情和為民行動感召帶動群眾，凝聚群眾的智慧和力量干事創業。回應訴求要快，對群眾反映的問題抓緊處理，讓勤勉高效成為干部的優良作風，有力推進共性問題一體解決、痛點難點逐一化解，不斷滿足群眾需求。

　　效果要“實”。辦好一件實事，溫暖一片人心。為群眾做實事、辦好事、解難事，關鍵在真抓實干、落到實處。群眾急難愁盼的事，就是我們要努力做好的事。群眾關心的事，很多是日常生產生活中的“小事”。不能熱衷於搞“大手筆”“面子工程”，而要靶向發力，聚焦解決群眾普遍關心的突出問題，把政績體現在實現人民對美好生活的向往上。要用心用情用力想辦法破解難題，以“一竿子插到底”的決心，從小事辦起、把難事辦好，讓老百姓真切感受到發展變化，獲得實惠。

　　（作者單位：寶鋼湛江鋼鐵有限公司）

　　《 人民日報 》（ 2023年09月12日 09 版）