推動志願服務事業高質量發展

　　 志願服務是社會文明進步的重要標志，是加強精神文明建設、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容。習近平總書記對志願服務工作寄予厚望，他在考察天津朝陽裡社區時，稱贊志願者是為社會作出貢獻的前行者、引領者，強調志願者事業要同“兩個一百年”奮斗目標、同建設社會主義現代化國家同行。他在致信祝賀中國志願服務聯合會第二屆會員代表大會召開時強調，希望廣大志願者、志願服務組織、志願服務工作者立足新時代、展現新作為，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神，繼續以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。在剛結束的北京冬奧會上，冬奧夢與志願情交融，1.9萬名志願者無私奉獻、辛苦付出，服務范圍涵蓋對外聯絡、競賽運行等十大類別，涉及場館管理、賽事服務、物流、技術、新聞運行、語言服務、體育競賽等40多個業務領域，他們用責任擔當展現了優秀的志願者形象。新時代必須大力弘揚志願精神，使志願服務在我國社會主義現代化建設中發揮更大作用。

　　志願精神是現代文明的重要組成部分

　　 志願精神是志願者對於自身與他人以及共同體關系積極的觀念反應，蘊含犧牲某些自身利益而增進公共利益的價值追求。恩格斯指出：“人們自覺或不自覺地，歸根到底總是從他們階級地位所依據的實際關系中——從他們進行生產和交換的經濟關系中，獲得自己的倫理觀念。”志願精神及志願服務活動，是現代生活的重要內容，彰顯著現代人積極關注和協調自身與他人和社會之間的關系，力求在滿足自身基本生活需求之余追求更高層次精神生活的價值取向，對促進和提升社會精神文明水平具有重要意義。

　　 志願精神作為價值原則和道德規范引領志願服務，並使之成為協調社會利益關系的特殊方式。“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神中，奉獻理念突出表達了志願者對他人、社會和國家的道德責任﹔友愛理念強調志願者要具備對他人友善的道德情感，志願服務就是一種以友愛為情感底色的愛心服務，傳遞出來的是與人為善、助人為樂的人間真情﹔互助理念倡導“贈人玫瑰、手留余香”，志願服務不應是志願者的單向付出，更不是單純強調個人利益的犧牲，而是倡導志願服務雙方、志願者群體之間互相關心、互相幫助，從而使利他與利己有機統一﹔進步理念強調志願者把志願活動與服務國家、奉獻社會有機結合起來，使個人成長的同時促進社會進步。志願精神還具有強烈的實踐屬性，不斷推動志願者在志願服務實踐中，把個體道德追求融入社會生活公共領域，推動社會精神面貌發生新變化，提升社會道德水平。

　　大力弘揚志願精神

　　 當代中國志願精神蘊含著豐厚歷史底蘊、堅實現實基礎和強大道義力量，具有鮮明的中國特色和時代特征。大力弘揚志願精神，不斷推動新時代志願服務事業發展，既符合中國式現代化道路的發展方向，又適應了人民群眾對美好生活的向往和追求，具有重要意義。

　　 弘揚志願精神，優化基層群眾自治制度。志願服務是基層社會治理中的重要一環，在社會建設與基層治理中發揮著重要作用。內容豐富、形式多樣、便民利民的志願服務活動，為人們以志願者身份參與城鄉社區治理、基層公共事務和公益事業提供了廣闊平台。人們在參與志願服務活動過程中可以進一步強化對公共生活的了解關注，並通過創新公共服務供給方式有效彌補政府服務和市場服務的不足，因此，志願服務活動是優化社會治理不可或缺的補充力量。弘揚志願精神，發展志願服務事業，充分激發群眾的主體意識和責任意識，調動人們自我管理、協同參與公共事務的積極性主動性，有利於健全基層黨組織領導的基層群眾自治制度，實現群眾自我管理、自我服務、自我監督。

　　 弘揚志願精神，在全社會傳遞向上向善的道德力量。“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神與社會主義核心價值觀高度契合，鼓勵人們向上向善。多年來，廣大志願者和志願服務組織主動承擔社會責任，在脫貧攻堅、濟弱助殘、緊急救援、生態保護、大型活動等領域做了很多實事好事，以實際行動踐行志願精神。志願精神不斷滲透到社會生活方方面面，促進了全社會思想道德水平提升。目前，我國注冊志願者已超過2億人，全國平均每7人裡就有1名是志願者，已有1.4萬家志願服務組織在全國志願服務信息系統上進行了身份標識，注冊志願服務團隊數量達98萬。《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》中明確提出：“健全志願服務體系，廣泛開展志願服務關愛行動。”

　　 弘揚志願精神，助推中國精神走向世界。習近平總書記在北京考察2022年冬奧會、冬殘奧會籌辦備賽工作時，同運行管理、服務保障人員和志願者們親切交流，希望志願者們“振奮精神、鼓足干勁，團結協作、共同努力，確保冬奧期間各項服務保障工作順利，讓各國參賽人員充分感受到中國人民的熱情好客和文明禮貌，感受到春天般的溫暖”。伴隨經濟全球化進程，志願服務日益成為中外民間文化交流的重要途徑。講好中國故事，是中國特色志願服務的重要使命和目標。弘揚志願精神，有利於向全世界展現中國志願者的良好精神風貌，為人類精神文明貢獻優秀成果，助推構建人類命運共同體。

　　拓寬志願服務事業高質量發展的路徑

　　 加強志願服務隊伍建設。高素質志願服務隊伍是推動志願服務事業高質量發展的重要支撐。要深入推進志願服務陣地建設，培育規范化的志願服務組織、專業化的志願服務隊伍和特色品牌化的志願服務項目，為壯大志願者隊伍、培育和弘揚志願精神提供載體和依托。在志願服務實踐中，要充分發揮志願者作用，鍛煉志願者隊伍。比如，通過參與慶祝中華人民共和國成立70周年、慶祝中國共產黨成立100周年、北京冬奧會等大型活動，相關志願者的綜合素質和專業化服務水平有了明顯的提高。要關注志願者的成長和發展，完善志願者組織體系，健全志願者培訓制度，強化志願者權益保障，吸納社會公眾廣泛參與志願服務，持續激發廣大志願者的參與熱情和動力。

　　 營造志願服務的良好輿論環境。志願精神是推動志願服務活動長效化的內在動力。在我國脫貧攻堅、疫情防控等實踐中，涌現出了許多優秀的志願者典型代表，他們用真誠服務書寫了一系列感人肺腑的故事。實踐中要積極宣傳這些優秀志願者和志願服務組織典型，大力弘揚志願精神，激發正能量、弘揚真善美，將志願精神傳導到全社會，引導人們廣泛參與志願服務，推動形成關心、支持和參與志願服務的良好氛圍。

　　 推進志願服務制度化建設。建立健全科學化的志願服務體制機制是弘揚志願精神、推動志願服務事業發展的重要保障。黨的十八大以來，我國志願服務隊伍不斷壯大，志願服務制度化水平不斷提升，《關於推進志願服務制度化的意見》《關於支持和發展志願服務組織的意見》和《志願服務條例》等的出台，為志願服務的專業化、規范化、制度化和常態化發展提供了有力保障。今后需要進一步完善志願服務法規體系和制度體系，出台志願服務行業標准，為弘揚志願精神和推動志願服務事業發展提供更好制度保障。

　　 （作者：高峰 蘇超莉，分別系北京工業大學馬克思主義學院黨委書記、講師）