干部當以“做好服務是本分”自勉

2019年政府工作報告中一句“政府部門做好服務是本分，服務不好是失職”，引發廣大黨員干部與百姓群眾共鳴。誠如此言，為民服務是黨員干部的宗旨理念，全心全意干好工作、替民辦事毫無疑問是黨員干部的“責任田”和分內事。“做好服務是本分”無疑為干部該以什麼樣的心態對待工作、如何正確看待履職，畫下“考試重點”、作出“教科書式”回答。

俗話說，“吃哪一行飯，干哪一行活”。正如農民群眾播種耕耘，知識分子筆書丹青，科教人士育人鑽研，皆是愛崗敬業、奮斗進取的生動體現﹔黨員干部“做好服務是本分”也是履職盡責、擔當作為的內在要求。何況，“不干，半點馬克思主義也沒有”。站在政治角度上來說，黨員干部既要實干、更要干好，這由黨員身份和作風本色決定的。否則，“服務不好是失職”，有責要擔當、失責必懲處，一旦鬆鬆垮垮、推脫懈怠，必將招來黨紀國法問責利劍的“板子”。

然現實不可否認，存在少數黨員干部缺乏“做好服務是本分”的意識，與為民實干形象不相符。比如有的把公權當做私權，“官念”太重、“官氣”太濃，認為替民辦事是“民有求於我”，擺不正位置、放不平心態﹔再有的信奉“不求有功但求無過”，習慣當“太平官”、甘願“打醬油”，“撞鐘和尚”庸碌無為﹔還有的以“干多干少一個樣”自慰，稍微用功就“吐苦水”、略許努力就想“得錦旗”，甚至把為百姓辦成事當作“發善心”、“賜恩惠”。

前不久，浙江某企業因某地行政審批等執行力，用報刊一個版面表達對當地黨委、政府的謝意。當然該地方黨委、政府貼心服務值得點贊，但也應當從側面看到，少數黨員干部離“做好服務是本分”的要求還存在一定差距。正因“做好服務是本分”的理念未深入少數黨員干部內心，導致個別企業和群眾辦事中遭遇“跑六七趟”類似困擾和麻煩，在一定程度上釀成“臉難看、門難進、事難辦”等機關作風問題。由而，讓應該的職責所在和服務常態，變成了“稀有品種”和“意外驚喜”。

在其位謀其政。服務群眾是黨員天職，能干會干更是干部本質。若失去“做好服務是本分”的堅守，在干事上“偷工減料”、在服務上“敷衍馬虎”，損害百姓群眾的切身利益，破壞黨員干部隊伍良好形象。“水滴石穿，繩鋸木斷”，服務不斷打折、履職日益縮水，久之讓群眾小事拖成大事、小問題變成大麻煩，消磨群眾情感信任的基石，成為黨和國家事業的“絆腳石”。更為關鍵“無功即有過”，服務存在“卡殼”、工作制造“梗阻”、辦事產生“爛尾”，歸根結底是失職瀆職的表現，折射不敢為、不願為、不會為的“軟骨病”。

群眾獲得感要靠干部好服務增進。服務減少一分，群眾焦慮多一分﹔服務先行一步，群眾“少跑一次”。所以說，“做好服務是本分”是一根准繩和標尺，一頭攥在黨員干部手中，另一頭關聯群眾的幸福和利益。因而，黨員干部當以“做好服務是本分”自勉，拿出“店小二”精神、甘當“熱鍋上螞蟻”，願意鑽工作崗位上的“矛盾窩”、接群眾拋過來的“燙手山芋”，做到不避事、急民急、解民憂。