群眾滿意“討要”不來

歲末年初，各種年終滿意度測評工作比較集中。作為反饋年度工作成效的一種方式，滿意度測評是一項重要參考指標，但個別地方和部門存在暗示引導、輪番勸說、送禮發獎等不良現象，影響了測評工作的可信度。（1月28日《人民日報》）

滿意度測評就是為了了解群眾對工作的認可程度，對工作開展、推進有著較強的參照意義和輔助作用。如果滿意度較高，則自當再接再厲，帶著十足動力再出發，努力創造出讓干部群眾更為滿意的新業績新成就。可若是滿意度不高，負面聲音較多，則理當查擺自身、剖析問題，將缺陷及早在源頭化解，重回滿意“軌道”，切不可聽之任之，導致群眾“見怪不怪”。

時下，一些地方很重視滿意度測評，這值得鼓勵，畢竟隻有真正將群眾滿意度提升上去，工作的質效才能更有保障。但前提是滿意度測評一定要聽到最真實的聲音、得到最實際的反饋，若是陷入“套路化”、動起“歪腦筋”、淪為“假把式”，則壞了滿意度測評的初衷。個別地方提前打招呼“討”滿意、“要”滿意，甚至不惜花費“重金”來“換”滿意，令人大跌眼鏡，這樣的形式主義終究是測評“造假”之舉，隻會凸顯作風的虛浮、觀念的錯位，著實要不得。

滿意度為何能“討要”“交換”而來？少數同志“粉飾太平”，不敢直面批評，平時工作不那麼充實、完善，甚至工作態度都不端正，自覺群眾的滿意度不會高，便提前打起“小九九”、盤算“巧辦法”。同樣的，個別單位對自身工作不自信，即便做出了不少成績、取得了一定成就，卻仍然害怕滿意度測評會“出問題”，於是為了絕對的完美，不出紕漏，不惜通過些“歪招”來裝點。不論“討要”“交換”的結果如何，隻要思想觀念偏離，就已是患了“作風病”，被錯誤政績觀灌了“迷魂湯”，如不懸崖勒馬，后果不堪設想。

群眾滿意度是工作成效的晴雨表，而“摻了水”的滿意度，則變成了“煙幕彈”，反映不了真情民意。黨的十九大后，習近平總書記重點批示強調，糾正“四風”不能止步，作風建設永遠在路上。各級黨員干部都要深刻領會“幸福是奮斗出來的”這句話的深意，讓一切工作成績、群眾滿意的取得回歸求真務實、落到踏實肯干，用實實在在的貼心服務讓群眾發自內心地滿意。同時，各級黨組織也要發揮好教育監督作用，對存在形式主義“變形”、作風“官念”扭曲的“帶病”同志及時指出問題、糾正錯誤，使其早日排出思想上的“毒素”、根治行為上的“頑疾”。

群眾滿意並非“討要”“交換”得來，卻是靠真抓實干、擔當作為而來。其實，隻要廣大黨員干部都能不忘初心、牢記使命，眾志成城、勠力同心，就能不斷提升人民群眾的幸福感和獲得感，如此良性氛圍之下，群眾滿意度何愁不高！