【關鍵詞】府南社區、青少年綜合服務平台、共青團服務、助力青少年成長、共建
為增強基層活力和戰斗力，努力使團委的基層組織網絡覆蓋全體青年，使團委的各項工作和活動影響全體青年,2014年初，府南社區團委在認真調查研究的基礎上，著力夯實基層基礎，把加強團委的基層建設當作全團的重點工程來抓，府南社區本著“資源共享、陣地共建、活動共推”的原則，整合現有的黨政資源，建立了府南社區青少年綜合服務平台。
一、源起
團支部是中國共青團的最基層組織，是連接團員和上級團組織的橋梁和紐帶。府南社區於2013年5月成立了社區常青藤團支部，為壯大青少年教育工作力度，社區與駐區單位建立了三大共建基地：武進區翰林萊蒙幼兒園、錦繡小學和武進圖書館，並利用靠近大學城的地理優勢，先后與機電學院車輛工程系團委和常州大學華羅庚學院團支部達成共建單位。為解決團的組織鬆散化、團的活動零星化、團的工作難以形成有效影響力的問題傾向，府南社區青少年綜合服務平台整合資源，進行統一規劃，成為社區常青藤團支部服務社區、聯系青少年開展活動的載體，是服務青少年‘最后一公裡’的前沿陣地，是共青團服務社會和青少年參與社會實踐的綜合性平台。
二、做法
近年來，府南社區緊緊圍繞上級精神和鎮黨委、政府和部署，在有關部門的指導下，在如何完善青少年工作機制建設，強化社區功能、保障青少年全面發展等方面進行了積極的探索，初步形成了“一大平台”、“三大特色服務項目”的青少年服務體系，做到了平台、人員、活動的緊密結合和科學安排，取得了初步的成效。社區青少年服務不僅吸引了一批社區居民的積極參與，也獲得了服務對象的廣泛好評。
（一）“雙網互動”模式。社區有社區QQ群，目前已有600人，共建基地3個，借助今年社區已有的圖書借閱室和今年將籌建的“四點半學校”，形成線上+線下、網格+網絡的“雙網互動”模式。
（二）“雙向教育”模式。除了加強青少年的教育外，組織社區內的青少年家長開展宣傳教育活動，傳授教育經驗。同時結合博客、微信、QQ群等青少年喜聞樂見的線上溝通平台開展分享、交流活動。通過活動，加強青少年及其家長的互動。
（三）服務項目六大職能有序運營。中心平台整合社會青少年服務的力量，針對青少年的需求，主要實現六大功能：一是“志願行動 助力公益”，推介青年志願者社會公益項目，招募一批有熱情、有專長的志願者和團隊，形成組織動員青年志願者的補充機制，結合中心工作和青少年成長需求開展志願服務活動﹔二是“青春作伴 共話成長”，圍繞青少年兒童的品德培養、能力提升，組織青少年社會教育活動、職業體驗、學業輔導以及書畫培訓等﹔三是“就業護航 創業添翼”，提供空崗登記、創業信息咨詢、創業技能培訓、創業項目推薦等服務，服務青年就業創業﹔四是“孵化組織 服務社會”，培育、扶持各類青年社會組織，弘揚青春正能量﹔五是“愛心助學 點燃夢想”，關愛貧困學生，解決實際困難，提供生活幫扶、學業援助、親情陪伴、權益維護等服務，建立長效機制，助其健康成長﹔六是“關愛幫扶 共享陽光”，開展專業性的教育、管理和服務，從源頭預防青少年違法犯罪，促進社會和諧，並提供法律咨詢、心理疏導、自護教育、成長指導一站式服務。
三、成效
1、愛心護學崗——斑馬線上的接力。為了能夠為學生營造安全和諧的校園周邊環境，由府南社區自發組織的“愛心護學崗”每天早上7點至7點半准時來到小學門口，頭戴小紅帽，身穿紅馬甲，分列在校門口6個路段，維持秩序，疏導校門口、斑馬線前和人行道旁的車流。志願者們用“愛心接力”保護孩子們安全過馬路，從點、線、面、心上全方位呵護校園平安路，把“愛心護學崗”建成了學生心中的“貼心崗”。
2、春苗咿呀早教——促進情感交流。春苗咿呀早教協會的成立旨在加強居民對0-3歲嬰幼兒早期教育的觀念認識，促進幼兒園、家庭、社區的協調教育。這次活動不但增強了社區與居民之間的溝通，也增進了幼兒、家長、社區之間的情感。
3、快修365——生活中的點點滴滴。有維修技能的志願者深入到居民小區，義務為群眾維修家電、太陽能等。服務基層民生，關愛弱勢群體，營造了“奉獻、友愛、互助、進步”的濃厚氛圍。
4、居家養老——老人身邊的關懷。通過整合社區內各種服務資源，為老人提供全方位的服務，一是社區服務，二是上門服務。社區服務主要通過陣地打造、隊伍建設、活動開展，為行動自如的老年人在家門口提供活動場所和生活服務;上門服務則針對的是行動不便的老人，提供助餐、助潔、助醫等服務。使老年人老有所養、老有所依、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。
四、創新啟示
1、建立規范化的操作機制是青少年服務活動的保証。使常規工作有章可循，重點活動有序推進。實行規范化操作是保証青少年服務活動成功的重要環節。一方面要在整個活動的運作程序上加強管理，從活動信息的收集、活動方案的設計、人員的組織、服務督導、服務情況反饋和總結等方面理清頭緒，確定明確思路，細化工作任務，保障活動的各個環節暢通﹔另一方面要根據活動特點，建立起多支相對固定的隊伍，為保証活動成功提供足夠的人力資源，使得活動節奏明快，張弛有度。
2、實行社會化運作是開展好青少年服務活動的關鍵。青少年服務工作隻憑借團組織單兵作戰，不是長久之計，隻有積極爭取社會力量的支持，有效地整合社會資源，才能使之長期、有效的運作起來。首先要科學設計活動方案，使活動具有一定的吸引力，能夠激發贊助單位的支持興趣﹔其次要廣泛聯系，重點突擊，用廣泛的聯系奠定運作基礎，用突擊重點實現運作具體活動的目標。
3、進一步培育志願服務優質項目。著力培育和確定一批效果明顯、影響廣泛的服務項目，設置一些好的主題，不斷做深做實，並積極推廣特色項目的工作模式和工作經驗，打響服務品牌，提升社會影響力和吸引力。要不斷豐富和發展服務項目，同時擴大項目的領域覆蓋、人群覆蓋，拓寬群眾參與面，使每一位參與者都能“人盡其用，各展所長”。充分調動轄區單位的積極性，以擴大影響，創造社會效益為雙贏目標。
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