南洋
2009年以來，“大數據”在互聯網領域及信息技術行業被廣泛應用，獲取和掌握信息的能力已成為衡量一個國家強弱的重要標志，數據成為與土地、資本、人力同樣重要的生產要素。互聯網的不斷發展又促使“雲計算”技術的涌現，“大數據”與“雲計算”的結合改變了人類傳統生活方式，也給電子商務行業的發展帶來全新機遇。一些電子商務巨頭正加緊建設基於大數據的電子商務雲平台與數據庫，並將此應用於自有的電子商務平台，進而提升其核心競爭力。而對於眾多電子商務企業而言，如何應用“大數據”與“雲計算”，建立電子商務雲平台，對其健康發展具有一定的現實意義，值得思考與探究。
發展趨勢：“雲計算”平台下的電子商務
電子商務作為一個流行的商業模式，一直以來都是投資者青睞的領域，許多先進的技術與資金也因此流向這個行業，“大數據”與“雲計算”也不例外，一些企業開始嘗試搭建基於大數據的電子商務雲平台。這是因為，其一，“雲計算”帶來了更低的基礎設施成本，企業可以利用其能力來補充或取代內部的計算資源，並且不用再擔心峰值問題﹔其二，“雲計算”具有更高的性能，企業不需要投入大量資金購買高性能的電腦，而雲中提供了幾乎無限的存儲容量﹔其三，“雲計算”可以輕鬆實現企業之間的內部共享與協作，不再受制於空間與時間，能夠真正做到實時、快速、准確。當前，谷歌、IBM、亞馬遜、微軟、阿裡巴巴都加入了“雲計算”的開發行列，阿裡巴巴於2009年成立“阿裡雲”子公司，IBM則推出了藍雲計劃，微軟推出了Windows Azure（藍天）操作系統。面對種類如此繁多而又各具特色的“雲計算”平台，企業面對這一發展趨勢，必將展開新一輪的厮殺。
架構思路：“大數據”處理技術下的電子商務雲平台
電子商務交易平台的訪問量具有較強的突發性和並發性，嚴重時還會出現服務中斷，並且在特定時刻還會因為服務器癱瘓給企業造成難以估計的經濟損失。鑒於此，電子商務企業開始注重運用大數據處理技術來建立電子商務雲平台，利用“雲計算”保証電子交易的安全。例如，每年淘寶網舉辦的“雙十一”網上秒殺活動，點擊量巨大，突發事件極多，因此阿裡巴巴利用“雲計算”保証顧客在網店上能夠正常瀏覽、下單、購買。雖然雲計算技術在逐步發展和完善，但在選擇雲服務時，需要權衡“雲計算”給企業帶來的利弊，因為其可能會帶來涉及安全、標准以及隱私等諸多問題。此時，搭建電子商務雲平台的正確思路應該是利用大數據處理技術，發揮大數據強大的信息檢索服務功能、准確的數據分析以及快速的彈性處理能力，在“雲計算”基礎之上建立雲存儲平台，最大限度地提高資源的相關管控能力，進而提高企業運轉的效率與數據安全。
應用現狀：“大數據”與“雲計算”在電子商務上的結合
一般而言，“雲計算”有三種服務模式：IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平台即服務）和SaaS（軟件即服務）。例如，IBM聯合金蝶集團借助技術和平台優勢推出的“騰雲計劃”，意在改變傳統的軟件服務模式。Amazon公司是運用雲計算技術開展電子商務最為成功的一家上市公司，之后又有蘋果、Verizon等巨頭互聯網企業投身“雲計算”服務。在國內，阿裡巴巴早在2008年就開始了“大數據”與“雲計算”的布局，將電子商務服務引入阿裡雲中，將個人用戶和電商企業連接起來，使得企業的電子商務模式得到根本性改變。之后，京東、蘇寧易購、當當網、一號店等其他電子商務企業也在加大“大數據”與“雲計算”的投入，並將已有的成果應用於電子商務的日常交易之中。對於從事電子商務的中小企業而言，他們將“大數據”與“雲計算”應用於數據存儲服務、信息共享、業務協作與客戶群上，並且越來越多的企業開始廣泛應用。那麼，電子商務企業是否應轉向“雲計算”服務，而建立雲平台呢？大數據時代下，數據的多樣化與復雜化將是電子商務企業面臨的一個重要問題。利用雲平台，企業可以在低投入下實現大數據的有效處理，幫助企業分析經營用戶行為數據，並進行可靠的安全實時監測，還可以加強信息共享與業務協作，實現企業的績效提升。但是，在轉向“雲計算”服務的時候，也需要謹慎考量。
解決方案：電子商務企業的策略選擇
現代技術是一把“雙刃劍”，在給企業帶來便利的同時，也帶來了一些問題。因此，電子商務企業在應用“大數據”與“雲計算”的時候，要綜合考慮企業自身發展的實際，針對企業的業務需要選擇“雲計算”服務。處於起步、發展階段的中小企業可採用SaaS模式，從雲中獲得軟件應用服務。成熟階段時，對資源的需求也在提升，更適合選擇PaaS，更好地搭建基於架構的企業應用。穩定發展階段可以選擇隨需而變的雲，可有效避免資源的冗余和浪費，最終提高企業的核心競爭力。另外，電子商務企業應該從安全角度出發選擇雲計算系統，“雲計算”服務提供商的網絡是否安全，是否提供了足夠的安全保護措施，需要經過詳細的考察，不能掉以輕心。“雲計算”平台還需要建立一道堅固的安全防線，這不僅僅是對企業自身的保護，更是對用戶的負責。尤其要對網絡交易中的數據進行加密傳輸、加密存儲以及實時備份，以最大程度降低雲計算系統的安全威脅。
（作者單位：哈爾濱金融學院）
