【關鍵詞】縣區、湖北恩施、參與社會治理，聯系青年、打造組織品牌、激發組織活力、志願服務
利川市在2015年開展了以創建中國優秀旅游城市、省級園林城市、省級衛生城市、省級環保模范城市、省級文明城市、國家森林城市委主要內容的“六城同創”活動。在開展“六城同創”活動中，利川團市委為增強團組織活力和戰斗力，努力使團委的各項活動獲得全面覆蓋以及影響全體青年，廣泛開展了形式多樣的團隊志願服務活動，用志願隊的勸導、示范、引領和榜樣激勵作用，不斷推動青年及全體市民整體素質的提高和社會文明程度的提高。
一、源起
位於湖北最西部的縣級市——利川，因為得天獨厚的氣候優勢和豐富的旅游資源，吸引著八方來客。然而，沖著“涼城”美譽而來的避暑客，卻被城區環境臟亂擾心。2015年7月6日，市民劉先生陪前來度假的同學游覽市中心最繁華的過街天橋。天橋上，隨意擺設的垃圾桶堆滿垃圾，一個接一個的地攤讓人幾乎寸步難行。天橋下，無序停放的廂式貨車高音播放叫賣，儼然一個農貿市場。王先生感覺難堪，隨手拍下亂象，以“這個‘客廳’有點打臉”為題發送到朋友圈，還向中國利川網發出“現場報道”。利川當地媒體隨即跟進報道，並拉開了全市“六城同創”攻堅戰的序幕。 活動開展中，有很多市民特別是團員青年很願意為“六城同創”做一些事情，但是沒有有效的組織和制度作為保障。團委利用這個時機廣泛吸納團員青年成為志願者，向他們發出號召積極開展系列志願服務活動，主動承擔起這個任務，既很好的完成了黨委政府的中心工作又滿足了廣大青年團員的需求，從而增強團組織的活力和凝聚力。美麗的西部“涼城”利川時刻活躍著“小紅帽”的身影。
二、做法
（一）嚴培訓、實保障，為系列志願服務開展打牢基礎
一是注重志願者的選拔和培訓工作，將青年人的蓬勃朝氣與志願服務所需的基本技能作為培訓的重點。針對每次服務的性質利川團市委分別邀請了市委黨校、旅游局、城管局、市交警大隊、市職校的專家和老師為青年志願者做短期培訓，教授他們服務的注意事項和相關禮儀。6月底還邀請全國“環保達人”陳通湘在市職校舉辦了“綠色中國環保先行－－環保知識講座”，參與師生人數達1000余人。為市志願者協會舉辦環保志願服務培訓會一次，參與志願者人數達到300余人。
二是在各鄉鎮（辦事處）以團委書記為志願服務分隊隊長，帶動青年公務員、大學生村官、三支一扶志願者等青年團員，共成立15支“六城同創志願服務分隊”，開展活動。利川團市委為每個鄉鎮購買了統一印有“六城同創美麗利川”標識的志願服務服裝，並足額預算了活動經費。同時還為全市統一開展活動的志願者們每人每次購買意外傷害保險。
（二）嚴作風、實服務，注重志願服務品牌的建設
一是開展“五一”、“十一”旅游志願服務工作，青春助力優秀旅游城市。
為應對假期旅游高峰，共青團利川市委牽頭組織招募100余名青年志願者開展旅游志願服務，志願者們經過系統的的旅游知識、文明禮儀和安全知識培訓后分別在高速路出口、火車站站前廣場、大牌樓換乘點以及騰龍洞景區等地設置了4個旅游咨詢點，在5月1日至3日和10月1日至10月9日兩個時間段為游客提供相關咨詢和幫助。100余名志願者共接待游客30000余人次，提供旅游咨詢服務7000余次，發放利川旅游宣傳冊10000余份。
二是開展環保志願服務工作，青春助力環保模范城市。
1、開展齊岳山環保宣傳及垃圾清理志願服務活動。團市委號召全市廣大青年積極投身“美麗利川”建設，主動作為，招募50余名青年志願者在318國道齊岳山路段開展環保知識宣傳和撿拾垃圾、清理溝渠等環保志願服務活動，志願者們共發放環保知識宣傳手冊1000余份，清理垃圾3車，清理溝渠4公裡。
2、開展“保護母親河－－我們在行動”環保志願服務活動。針對清江河城區段白色垃圾較多的現象，團市委組織鄉鎮志願服務分隊及市青年志願者200余人次分3次開展了環保宣傳和清理清江沿岸垃圾活動。
3、開展“倡導綠色出行、踐行環保理念－－環保騎行”活動，組織青年騎行愛好者100余人沿清江河沿岸利川－－汪營段開展環保騎行活動，宣傳環保知識，倡導綠色、低碳出行方式。
三是開展”潔暢安寧、青春助力“志願服務活動，青春助力衛生城市和文明城市。
團市委聯合市婦聯、市人民醫院、市中醫院、市志願者協會開展為期20天的“潔暢安寧、青春助力”青年志願服務活動。志願者們在逸園廣場、錦聯華商場、市行政服務中心、市第一實驗小學等門前路段設立“潔暢安寧”志願服務崗，開展愛護環境衛生、勸導不文明行為、協助維護行車及經營秩序等志願服務活動。參與志願者人數達200余人次，勸導不文明行為2000余起，清理牛皮癬等垃圾100余處。
（三）嚴機制、實長效，確保系列志願服務有序推進
為深入推進“六城同創”志願服務工作，團市圍繞自身優勢和全市的整體部署，制定了《2015年度利川市青年志願服務總體方案》，講全年的志願服務開展與“六城同創”有機結合起來，確保志願服務勁頭不減，質量不降。下一步打算是：
一是配合全市迎接“省級衛生城市”的復評，繼續開展以勸導行人養成良好衛生習慣和遵守交通秩序為主要內容的志願勸導活動。
二是深化“服務返鄉農民工”志願品牌，營造文明城市的良好氛圍，在農歷臘月繼續開展以免費接送、發放甜品和暈車貼、搬運行李的春運志願服務活動。
三、成效
通過成立治安巡邏隊、文明勸導隊、巾幗服務隊、文藝宣傳隊等多支團組織志願服務隊伍，小紅帽志願隊伍配合街道辦事處和市直相關職能部門的工作需要，開展夜間治安巡邏、日間交通秩序維護、服務居民、宣傳“六城同創“目的意義和有關要求，做到創建活動家喻戶曉，創建要求人人皆知。志願者幫助他人、快樂自己的奉獻精神在各類志願服務活動當中體現無余，“最美利川人”精神得到大力弘揚，和諧幸福的美麗利川構建具有強大感召力，志願活動志願參與的形式帶動更多的身邊人參與“六城同創”的活動，形成良好社會風尚，體現利川“愛心之城”。利川的山更青了，水更綠了，城市更美好了。
四、創新啟示
一次活動就是一次教育，一次活動就是一次召喚，相信會有更多人希望我們的城市更美、更安寧。志願服務活動，意義重大。能夠順利地完成任務，是我們全市上下齊心的結果，也有賴於志願者的精心協作與不懈努力。所以在以后的日子裡我們更應該團結一致，讓我們的城市走得更高更遠更強！
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