姬建民：“民生”跟著“民聲”走

不時聽到一些官員私下抱怨，辛辛苦苦干了那麼多事，卻得不到老百姓的理解，甚至還有意見和抵觸情緒，感到糾結無奈。但老百姓說起來卻是，官員花那麼多錢修建了那麼多中看不中用的東西，都是給自己臉上貼金，跟我們的生活急需沒多大關系。

老百姓的話揭示了真相。

先別急著嗔怪老百姓“不知好歹”，原因是“民生”沒有做到百姓心裡。譬如，有地方地下水污染嚴重，百姓們得怪病而不治的很多，解決飲用水已成救命工程。而有些官員卻忙著美化城市環境，修廣場、建噴泉、大樹搬家搞亮化，百姓當然不認可﹔有的地方好地界兒給開發商建起集團式樓群，幼兒園、學校卻稀少，有的一個班居然擠坐70多個孩子，百姓當然有意見﹔有的地方在上級部門視察所經之地，大建景觀帶，不惜重金遠購名貴樹木花卉，路邊豪華燈具照得夜如白晝，但在上級部門不會去的地方，卻是道路泥濘、電燈不明、垃圾遍地、車輛亂停，百姓當然有看法。凡此種種，老百姓怎麼會買賬？相反，你花錢越多，折騰越凶，群眾的不滿和怨恨情緒就會越高。

“民生”務必跟著“民聲”走。官員在位想建功立業誠然不錯，但這個“功”“業”的著眼點和立足點隻應是“民生”。百姓最難的，就是民生最要幫的﹔百姓最苦的，就是民生最要解的﹔百姓最需要的，就是民生最要干的。“民聲”才是民生工程的“風向標”。據某報載，河北獻縣在抓好就業“民生之本”、夯實教育“民生之基”、做強社保“民生之依”的同時，把群眾最關心、最直接、最現實的問題作為民生工程的“應聲點”，投資近2億元用於中小學校建設、學前教育推進、公共衛生服務、飲水安全、電力設施改造、社會保障工程、農田水利和鄉村公路建設，為此，老百姓對官員挑起了“大拇指”。歸根結底，誰應著“民聲”搞“民生”，不論事情大小，都能贏得民心。

改善“民生”先聽“民聲”。“眼睛向上”還是“眼睛向下”決定著“民生”的取向。如若總是瞅著上級領導的眼色“順杆爬”，雖會在上級眼裡獲得“政績”，但在百姓眼裡卻很難“落好”。不真正了解百姓想什麼、要什麼、盼什麼，就如同隔靴搔痒，費勁再大也撓不到痒處。習近平總書記去湘西調研時，強調“要看真正少數民族的村子，不要臨時收拾，是什麼樣就是什麼樣，真正了解大家的生活狀況。”近期也有不少高級領導干部不事先打招呼、不讓陪同、不看政績“風景線”、不帶新聞記者，而是直接深入到農戶或田間地頭，也就聽到了原汁原味的民聲，再去服務民生，才是真正的民生。

做到民生跟著民聲走，也取決於上級官員。“上有所好，下必甚焉。”上級的認可度影響著下級的仕途，對下級官員的價值取向有重要引導作用。如上級考評的指向偏重於“面子工程”“形象工程”，見喜給喜，見憂得憂，下級就會跟隨著“表面文章”的指揮棒轉，而把民聲民意置於不顧。遺憾的是，目前依然有一些官員熱衷“驢糞蛋表面光”的“門面”“窗口”工程並得到上級好評，而百姓的民聲民意卻很難送達上聽。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”欲改善“民生”，需先聽“民聲”。要面子要不來“民聲”，講排場講不來“民聲”，走形式走不來“民聲”。隻有俯下身子接地氣，真心實意聽民聲，“民生”跟著“民聲”走，官員的辛苦與努力才能得到群眾的擁護與贊譽。