江忠寶：新媒體時代輿情傳播特點

新媒體時代，數字化、網絡化、即時化、互動化的特征，快速地影響和改變了社會輿論的生成模式，使輿情傳播具有鮮明的特點。

傳播主體多元化。這是一個人人都有麥克風，個個都是發言人的時代。據統計，新浪微博用戶有4億多，每天發布微博總量達1.2億條，新浪首頁新聞1小時有幾百萬的瀏覽量，一條有分量的新聞，瞬間會被數萬家乃至數十萬家網站自動抓取、自動轉載……眾多的個體網民表達自己意願、情感、思想甚至訴求的願望日益強烈。

傳播內容海量化。在新媒體時代，互聯網海量的信息得到充分的體現，伴隨著搜索引擎技術不斷更新換代，文字、音頻、圖片、播客、微博等搜索功能的不斷創新和擴充，使公眾在海量信息中獲取所需更加快捷方便。

傳播節點碎片化。新媒體時代，任何一個網民都有可能成為信息的生產者、輿論事件的報道者。智能手機的普及，更讓大眾麥克風隨時隨地地現場直播變成現實。新聞發布的大眾化，使得信息呈碎片狀分布，同一件事有成千上萬的網民按照各自的觀點分別發布消息，再加上眾多的轉發和評論，輿論發展呈網狀擴散，加劇了信息的碎片性。

傳播方式群際化。新媒體的快速發展，使得海量信息和傳播渠道急劇增多，多向傳播，多點互動，移動獲得，移動表達，即時傳播，即時分享，並且呈現“點對群”“群對群”的特點。這些網絡化、立體化、群際化的傳播方式，顯現了極強的群際傳播特點，既是各種信息、思想、觀念、看法、意見的集散地，也成了個別單一話題的放大器，對社會公眾的態度、認知與行為越來越發揮著重要的作用。

傳播范圍廣泛化。互聯網最大的優點是天下互聯。隨著手機等移動媒體的快速發展，使得信息的傳播范圍更加廣泛。任何一條有價值的信息，隨時、隨地都有可能超越地域的界限，瞬間傳遍世界各地，由局域熱點迅速變為全國甚至全球的熱點。這種傳播范圍短時廣泛化，是新媒體時代信息傳播的最鮮明的特點。

傳播速度瞬間化。新媒體時代信息的傳播，完全擺脫了時間與空間的限制，尤其在時間上，無論是文字、照片，還是音頻、視頻，隻要當事人願意，輕輕一點，瞬間便上傳到網上，形成了新的信息。一方面，輿情的傳播速度，尤其是突發事件的報道，在網民的參與下遠遠超越了傳統媒體﹔另一方面，新媒體與受眾的零距離互動使輿情得到快速傳播和及時的反饋。

傳播結果擴大化。在新媒體時代，輿情傳播的方式和路徑已經發生了根本性的變革。許多聲譽危機事件並非發端於公眾媒體，而是出自於“微博”“社區”“微信”等新媒體，大眾化的傳統媒體則更多地扮演了“放大鏡”和“擴音器”的角色。

（作者單位：安徽省黃山市黃山區委黨校）