說好“方言”才能消除“隔閡”

黨的群眾路線教育實踐活動要求黨員干部貼近基層，與百姓面對面的交流，心與心的溝通，在這個過程中，運用好“方言”這門藝術，不僅可以讓群眾感到溫馨，掏出自己的心聲﹔更能拉近與群眾距離，拴住群眾的心。

目前，基層干部中在語言方面普遍存在兩種現象：一是外地考入的公務員，他們在日常工作中操著一口普通話，群眾反映問題時他們聽不懂，與群眾溝通交流時群眾聽著別扭﹔二是土生土長的公務員、基層干部，他們對方言的見解到達了一種“高度”，與群眾交流時不自覺地“臟字”連篇，然而有的干部自認為越是這樣，百姓聽著越舒服、越是能貼近基層。

兩種現象都是對方言錯誤的審視，方言如一把被塵土封存的寶劍，通常被人忽略，一旦擦去灰塵，即可削鐵如泥、鋒芒畢露。如何用好方言因而成為走好群眾路線的一重要課題。

對於外地考入的公務員而言，不要認為“方言”俗不可耐，老本著“學方言沒用，說不定過段時間就考走了”的想法，將“方言”拒之門外。要學著一點一點去嘗試，就會漸漸嘗到“方言”的甜頭。在入戶走訪或在田間地頭與百姓攀談時，第一次你用普通話詢問他們意見，他們可能會感覺到別扭，心裡存在陌生感，有問題也不想和你多少說，因為聊起來費勁﹔第二次當你用不太地道的“方言”與他們交流，他們可能會感到好笑，但提起了他們的興趣，願意和你溝通，提一些意見、建議﹔當你做到能用“方言”與百姓無所不談時，他們就會拿你當朋友，願意向你“掏心窩子”，不知不覺你便融入了群眾中。

對於本地的公務員、基層干部，要找准自己的干部定位，臟字連篇的“方言”看似與群眾關系火熱，其實是“官本位”思想在作怪，心裡自認為群眾愚昧、文化程度低，說得高雅了百姓也聽不懂，這是官僚主義的外泄，走好群眾路線的大敵。在群眾路線的道路上，本土干部要強化自己的公仆意識，發揮好自身“方言”優勢，將上級政策轉化成通俗易懂的方言講解給群眾聽，把群眾用“方言”反映的問題形成文字向上級作匯報，講文明“方言”，塑干部形象，要知道一次小小的轉變、一句關心的話語就會拴住群眾的心。