做好群眾工作，需要轉變思維和工作方式

據中國江蘇網4月23日報道：開封市民江帆欲到中央巡視組河南駐地反映問題時，被開封警方半路截回。隨后，警方依據一份四年前的《處罰決定書》將其拘留9日。

為了掩蓋問題，防止“丑事”敗露，絞盡腦汁來攔截上訪人員的事例並不少見，所以，出現了開封警方的“秋后算賬”，“擾亂秩序罪”的勞教，投入“黑監獄”等做法。這些做的手段雖然多樣，但其有一個共同的特點：試圖採用簡單粗暴的辦法來解決積蓄已久的復雜難題。

“秋后算賬”式攔截不但不能解決問題，反而會造成眾多不良后果。

后果一，矛盾升級為群體性事件，社會秩序遭到破壞。縱觀近些年由於上訪造成的群體性事件，大都出現交通阻塞，政府機關遭到沖擊，財物被打砸，人員傷亡等現象，這些現象都是矛盾升級的“產物”，簡單粗暴來處理問題正是矛盾升級的首要原因。例如，2011，烏坎事件發生后，地方政府首先想通過“瞞”真相來淡化事態﹔其次是動用武力進行壓制。同時，汕尾市政府將事態簡單擴大化，稱“境外勢力推波助瀾”，推脫責任，引起了與村民的更大規模的直接沖突。

后果二，公民的合法權益受到侵害。唐慧案就是一個典型的例子。唐慧因為女兒被迫賣淫案得不到公正處理，走上了上訪之路，永州市公安局零陵分局以“擾亂社會秩序”為理由，被勞動教養1年零6個月。2013年7月5日，湖南省高級人民法院撤銷一審判決、賠償損失、支付精神損害撫慰金的終審判決。如今，勞教已經被廢除，這個姍姍來遲的結果卻難以撫平唐慧和他女兒心靈的創傷!后果三,政府公信力受損。部分政府在平時不作為、亂作為，上訪引起的群體性事件大多將矛頭直接指向這些政府。在這起開封的“攔截”事件中，開封市民江帆拘留9日源於部分基層公安機關潛規則：把處罰決定放著不執行，一旦被處罰人“不聽話”就立即執行，“這就像是設置一個‘小辮子’，逼迫被處罰人就范。”正是這些潛規則在一點一點地損害政府的公信力。

我國正處於社會轉型的矛盾多發期，如何預防和解決這些矛盾是一個現實而嚴肅的問題。首先，預防是關鍵，平時要及時聽取老百姓的意見和建議，疏通老百姓的合法表達途徑，教育引導群眾合法、理性地表達自己的要求，及時化解各種矛盾。其次，在矛盾出現后，要用法治思維，科學手段，及時處理。“拖”“掩”等“自欺欺人”的手段隻會使矛盾升級。河南開封攔截到巡視組反映情況地上訪民眾，這種欲蓋彌彰的做法，隻能說明其本身存在問題的嚴重性。

做好群眾工作，需要轉變思維和工作方式，諸如“秋后算賬”式攔截般簡單粗暴的做法要不得。