張俊杰
習近平總書記在重慶調研時指出：“做群眾工作要注意換位思考，設身處地為群眾著想。隻有將心比心，才能換取真心，才能找到解決問題、推動工作的良策”。這段話深刻揭示了群眾工作的本質，為做好當前的群眾工作提供了方向和方法。
要在尊重上換位。當前，一些干部自以為是，瞧不起群眾，講起話來居高臨下、盛氣凌人。殊不知，生活最深刻，群眾最智慧。相比之下，干部個人的能耐、作用是十分有限的，對自己不能估計過高，不能驕傲自滿。群眾是我們的衣食父母，要把感恩群眾作為政治要求、基本修養，常懷感恩之心，無論生活在何地、工作在什麼崗位，都要敬畏群眾、尊重群眾。
要在感情上換位。干部和群眾的感情有多深，工作干勁就有多大。干部對待群眾的態度，要義在於把群眾當親人，把群眾的事當自己的事，憂群眾之憂，樂群眾之樂。多到困難群眾家走走，多結幾個“窮親戚”，多吃幾頓農家飯，設身處地體會群眾的疾苦，感同身受了解群眾的期盼，捫心自問肩上的責任，心中那份為民謀利的情感就會激發出來。
要在方法上換位。最鮮活的經驗來自基層，最好的辦法來自群眾。群眾處在實踐第一線，對事物的觀察、對情況的了解更細致、更透徹、更深刻。群眾在實踐中不斷地出真知、出經驗。要老老實實當好群眾的學生，少在辦公室裡想點子，多到群眾中去找辦法。要走出機關大院，走進田間地頭，坐上群眾炕頭，在面對面中讀懂群眾期盼，在手拉手中破解難題。
