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泰羅及泰羅制
鄧蓉敬 陳宏彩
2013年01月28日11:11   來源:學習時報
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  弗雷德裡克 溫斯洛 泰羅(Frederick W.Taylor),1856年出生於美國賓夕法尼亞杰曼頓的一個富裕的律師家庭。早年學習勤奮,閱讀了許多古典著作,並以優異成績考入哈佛大學。但因故離開法律學院而去費城恩特普裡斯水壓工廠當了4年的學徒工。1878年,泰羅轉到費城米德維爾鋼鐵廠當一名普通工人,僅用6年的時間就晉升為總工程師,創造了職業生涯的奇跡。在米德維爾的 12年(1878─1890)裡,他邊實踐邊研究,總結並提煉出以工時制、計件工資制和任務管理制為核心的“泰羅制”,奠定了其作為“科學管理之父”的歷史地位。
  泰羅所處的時代,正是美國工業革命從紡織業進軍大型鋼鐵企業的時期,傳統的以經驗、習慣為主的管理模式已經無法適應大型企業的管理需要。為了提高企業的生產效率,泰羅首先研究出新的工時制。工時制是在精心調查的基礎上,計算出完成每項工作所需要的合理時間,從而為每項任務制定完善而又公正的日工作標准。這是科學管理的真正開始,它克服了單憑傳統和經驗進行管理的理念,把科學的、合理的工作方法引進到企業管理之中。工時制的確立,是當時企業管理理念、管理方法的一場革命,極大地提高了勞動生產率。
  在工時制的基礎上,泰羅創立了新的計件工資制。這一制度主要包括三個部分:一是通過工時研究進行觀察和分析以確定工資標准,防止因缺乏科學的工資標准而影響工人的生產積極性﹔二是實行差別化的計件工資制,體現勞動的強度和難度﹔三是“把錢給人而不是給職位”,或者說根據勞動結果而不是崗位計酬。這三方面的制度設計,解決了企業薪酬與激勵制度中的最核心、最基礎的問題,成為科學管理中的必不可少的要素。在《車間管理》一書中,泰羅認為,通過新的計件工資制,每一個部門應該實現三方面的工作目標:應讓每一個工人做他的能力和體力所能勝任的盡可能高級的工作﹔應要求每一個工人在不損害健康的情況下生產出他自己級別中頭等工人所能生產的最高數量的產品﹔當一個工人以頭等工人的最大進度生產時,他除了獲得他這個級別的工人的平均工資外,還應按其工作性質獲得30%─100%的工資。計件工資制打破了傳統的工資分配方案,使工資分配科學化、合理化和公正化,從而為組織內部的科學管理打下基礎。即使是現在,計件工資制中的某些激勵原理也對我們具有非常深刻的啟示。

(責編:萬鵬、趙晶)


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